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it人员个人年终工作总结精品1
我于20_年_月进入公司工作，虽然工作时间不长，只有半年，但在各位领导的支持和帮助下，我在这段时间内收获了很多。为了更好地为公司各部门提供技术后勤服务，我要总结一下我这半年来的工作经验，并为未来的工作做更好的规划。
在思想方面，我一直以认真负责的态度对待工作。虽然偶尔会有些小抱怨，但在大方向上从来没有出过差错。我有责任心，会尽力完成份内的工作。有时候在自己的事情和工作之间犹豫时，我会优先考虑工作，并在休息空闲的时候如果有人问我工作上的问题，我也会及时回复。
在工作方面，通过暑假特训营的一个多月时间，我从一个对公司各方面事务不太熟悉的新手变成了一个能够独当一面的技术员。但这还远远不够，在接下来的工作时间里，我会不断发现自己的不足，并努力改进。我会制定工作安排，排列先后顺序，并在最短的时间内完成任务。在考研考试前的日子里，尽管工作压力很大，但正是有了压力才有了动力，这样的日子才过得充实、有意义。在工作配合方面，我为各个部门提供设备支持，在人手不足的情况下提前布置好设备的连接，并教会各部门员工如何使用设备，以确保每次录课顺利进行。然而，我目前所做的还不够好，还没有做到有条不紊，我将在接下来的工作中改进，并争取做得更好。
在与各部门同事相处方面，我还需要加强。作为技术部的一员，我几乎与所有部门的同事都有工作上的联系，特别是在调配上课设备、使用电子设备等方面，几乎每天都有交接工作的事情。不仅在工作上要积极配合，而且在休闲时间，如果有力所能及的事情，我也会乐意帮助他们。我的性格开朗乐观，不怕吃苦，稍微有点内向，有亲和力，具备一定的多方面技能，但大多数并不精通。
在未来的工作中，我将努力做到有条不紊，考虑多方面因素，并妥善处理突发事件。我将熟练应用各种电子设备，了解其工作原理，能够及时独立处理简单故障。在录制课程方面，我将与讲课老师和研究生讨论如何使用录课设备和注意事项，确保讲授的课程更专业，从而在处理课件视频时更加方便，同时也能为处理其他工作留出更多时间。
作为技术部的一员，我还应该有自己的日常规划。首先，我要确保公司的电脑和网络正常运行，包括安装电脑系统、保证鼠标键盘正常使用、保持网络连接畅通、设置共享盘的权限，并检查是否有人私自占用过多网络流量从而限制其速度。我还要及时处理公司内电脑的简单故障，尽量做到随叫随到。此外，我要确保打印机正常工作，包括安装打印机驱动、设置单双面打印、处理打印机卡纸、纸张尺寸不对等故障。我还要保证常用软件能够正常使用，如安装和激活录课电脑上的录课软件和剪辑课件的剪辑软件。同时，我还要确保电话正常接听，POS机正常使用。
其次，我要随时调配各个分部的电子设备，如展台、笔记本电脑、录音的采集卡、麦克风、两套DV录课设备等，以确保上课时设备的正确安装和使用。对于重要的课程，我要提前一天布置好教室，在第二天上课前测试录制效果，以保证录课的质量。
另外，我要及时处理录制的视频课程，剪辑掉多余的部分，删除等待时间，提高声音等。如果需要，我还会使用多台电脑进行处理，翻录北京发来的加密课件，并及时上传到AS平台，并通知班主任老师发布课程。
最后，我要定期清点设备数量，确保上课使用的笔记本、展台、麦克风、各种接线不会随意丢弃，并做好记录以防丢失。
此外，我还要做好日常规划。如果工作量较大，我需要提前制定计划，确定使用哪台电脑处理哪门课程，处理到第几节课，并在完成后将其放置在正确的位置上。
以上是我整理的岗位工作日志，但这些还不够完善，我希望各位领导和同事能够给予进一步的改进意见。
it人员个人年终工作总结精品2
紧张而有序的一年又即将过去。在忙碌的一年里，我在公司领导及各部门各同事各单位的帮助下，根据年度工作责任目标，严格要求自己，遵守公司各项规章制度及管理程序，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠。我严格履行IT工程师的岗位职责，认真学习，努力工作，较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务。为了今后更好地工作，我总结了本年度的工作，具体总结如下：
一、PMDIT的日常维护
我拟定了业主营地IT管理规程，优化了网络结构，监督管理IT各种设备，进行了调试、维护、维修、处理业主营地网络故障等日常管理工作。我合理利用了AC上网行为管理设备来管控网络资源的使用，严格控制上网行为。我与网络供应商配合，维护了业主营地局域网及外网，以保证网络的正常运行。我使用了网络设备的操作界面及网管工具来实施营地的日常网络与系统监视工作，并对网络与系统性能进行了合理调整和恢复措施，包括路交换机、路由调整、设备配置更新或恢复等。我定期打印制作各种报表，并根据报表提供改进意见。我还预防了网络故障，并制定了网络受到攻击后的紧急处理措施。我合理调整了电话系统的号码及使用情况，控制了营地电话费用。我定期检查了有线电视的信道，及时维护。我还不定期检查了机房设备的使用情况，减少了故障率。
随着Internet的普及和带宽的增加，员工上网条件得到了改善，但同时也给公司带来了更高的网络使用危险性、复杂性和混乱。因此，我使用了AC上网管理设备来控制员工在上班时间的上网行为，以加强员工的工作纪律，充分利用资源，杜绝非法使用邮件、浏览非法网站、进行BT下载或在线收看流媒体等行为。
在本年度，我主要对PMD上网进行了Web认证技术的应用。AC安关基于Web的用户认证功能使得IT管理员对上网用户的管理变得十分灵活方便。员工启用了Web认证功能以后，除了对客户端的本地身份进行常规性认证以外，还将启用Web认证。当客户端在浏览器中输入任意网址时，AC安关会要求用户输入用户名和密码进行认证。只有当用户输入了正确的账号，用户才能够访问Internet，便于合理利用PMD带宽资源。
二、IT设备的建立台账、维护和更新
我建立了IT设备的台账，并及时更新，定期检查以确保设备的正常使用。
三、软硬件故障的解决和记录
我解决并排除了各种软硬件故障，并做好了记录。
四、网络畅通
在接入点网络出现故障时，我及时与九龙电信联系，速解决故障，保证了网络的畅通。
五、计算机病毒的维护与防范
由于网络计算机病毒较多且传播途径广泛，我采取了一系列防范措施。每台机器都安装了Symantec杀毒软件或360免费杀毒软件，并定期自动升级，对发现病毒的机器及时进行处理。为了加强员工的病毒防范意识，我定期升级杀毒软件，并对机器进行定期杀毒。
每季/月不定期对现有PMD所有计算机进行检测，检测后填写《PMD计算机日常维护表》。对于现场计算机，如中电HP、TS自行配置等，我每月不定期对其进行检查、维护，以保证计算机和网络的正常运行。对于TS自行配置的电脑等，由于安装的是盗版软件及非法上网，我在每月不定期检查、维护电脑时，对其进行细致检查，遇见问题及时解决、处理，以保证正常工作。对于计算机使用不当的情况，我会找出原因，进行补救，并追究责任，以免下次再次出现同类错误。对于违反计算机管理程序的员工，我会进行口头警告、邮件警告和书面警告。对于遇见基本应用操作不懂的员工，我会亲自操作，细心指导。对接入PMD网络的单位，我会细心解决问题，以保证网络的正常运行。同时，我还结合诺顿网络版防病毒防御系统，并与硬件防火墙进行联动，降低网络的安全风险，提高网络的安全性。AD服务器存储系统、相关的灾难恢复和数据库管理等方面也得到了进一步的扩展。我加强了网络的安全性，为现场人员提供了更好的服务。我深入研究并准备架构了一个动态的、整体的安全体系，包括安全的操作系统、应用系统、防病毒、防火墙、入侵检测、网络监控、信息审计、通信加密、灾难恢复、安全扫描等多个安全模块。通过找出网络与系统的运行规律，我进一步预测了未来可能发生的趋势。
六、打印机的维护和保养
我通过就近维护和保养，每月对现场打印机进行清理和维修，保证了打印机的正常使用。
七、PMD、承包商、监理、设代等移动V网的加入和管理
我负责PMD、承包商、监理、设代等移动V网的加入和管理。
八、安全部分的检测和维护
我对安全部分进行了检测和维护，包括Windows操作系统的及时更新，Office的及时更新，Outlook的正常使用，数据文件的备份，系统磁盘碎片的整理，本地硬盘的全面病毒扫描等。我还使用木马病毒检测工具对系统进行了全面检测。
九、硬件部分的检测和维护
我检查了硬件的外观是否损坏，配套硬件是否使用正常。对于需要进行灰尘清洁的计算机，我提供了灰尘清洁工具并协助清洁，保证了计算机的散热系统正常稳定。
十、软件部分的检测和维护
我检查了计算机安装软件是否合乎中电计算机软件管理规定。我重点检测了是否安装了盗版软件、游戏软件，并对安装了此类软件的计算机进行了处理。
十一、PMD计算机软硬故障处理方法
对于软件故障，我深入检查了出现故障计算机的问题原因，并对故障进行了处理。处理后，我填写了《PMD计算机软件故障处理表》。对于硬件故障，我检查了出现故障计算机的问题原因，并提出了处理方法和建议。我报修了HP公司对故障进行维修，并分析了故障原因，避免了下次出现同样的情况。我还填写了《中电四川PMD计算机硬件故障处理表》。
十二、PMD现场网络故障处理
当出现网络故障时，我立即检查并分析出现故障的原因。如果是本地网络原因，我及时检查了机房服务器、交换机、路由器、光纤收发器等设备，并解决了问题。如果是电信网络原因，我及时与电信人员取得联系，尽快与其配合处理网络故障。处理完故障后，我填写了《PMD办公网络故障记录表》。
十三、服务器的维护
我为每台服务器（AD服务器、MIS服务器）做好了每天一次的增量备份，并每月对所有服务器进行一次全盘数据备份。我每月对服务器进行系统补丁升级。我按照中电公司IT服务器管理设置，进行了服务器的安全配置。我严格执行密码管理规定，定期更改操作密码，超级用户密码由系统管理员掌握。我每三个月更改一次服务器管理员密码，并定期检查服务器的防火墙是否升级。
十四、业主营地有线电视的后期维护和管理
我对业主营地的有线电视进行了维护和管理。我精简了节目至40台，并建立了江边自己的节目台，包括大片、比赛、学习资料。我更换了有线电视的闭路线，保持了信号的清晰。我不定期检查了有线电视，并做好了维护记录。在本年度，我还进行了一次调频器的维修。
十五、Outlook邮件的设置和维护
对于PMD、监理、华东设代、承包商等共148个账户，我进行了Outlook邮件的设置和培训，以便更好、更快地解决出现的问题。每出现一个问题，我会发送邮件PPT给大家进行更正，避免下次或同类情况再次发生。每月不定期对邮件使用情况进行检查和维护。由于中电邮件安全性的考虑，每三个月必须修改一次密码且输入三次后密码会被锁定。因此，员工对邮件的熟悉程度不够，密码通过服务器修改比较频繁。经过屡次培训指导，员工对此有所改观。此类现象占比2%。
十六、营地音响系统的维护
对于会议系统，我不定期检查其运行情况，出现故障时及时处理并进行测试，以保证会议系统的正常运行。我经常测试2m的通畅性，以备香港-成都-现场视频会议的正常接通。对于办公楼、食堂、篮球场的7套音响系统，我不定期检查和维护，出现故障时做好记录。我还成功地对香港、成都、现场三方进行了拨打和调试。
在地质监测系统方面，根据合同要求，我对其进行了设备验收，并根据设计报告进行了清点。在施工期间，施工单位全力配合我们的工程进度，我组织了人力和财力跟进施工。根据现场实际情况，在我们暂时无法提供工作面的情况下，我对工程进行了两次调整，目前已经全部施工完毕并正常运行。相应地，我对合同进行了补充协议1和补充协议2。
对于挖金沟、苏家沟、袋家沟的雨量站点、泥位站点、视频站点和振动站点，我按照责任工程师全面负责的原则，组织各专业工程师分工协作、责任明确，严格按合同中的条例和规定进行了工程的质量管理。根据工程进展，我组织了工程质量验收和签证，全程跟踪监督，并组织了现场员工进行实地验收和初步验收。
在日常IT办公设备的采购和维护方面，我严格控制了成本和使用情况，提前采购备用。我采购了公司所需的IT硬件和耗材，并建立了相关台账，及时更新，定期检查以确保设备的正常使用。根据管理程序，我及时提交了PMD所需IT设备的采购申请，并跟踪了采购事宜，已备现场使用。我每月统计PMD的耗材，并根据使用情况填写采购计划。对于现场IT设备（计算机、音响系统、打印机、照相机、服务器等），我建立了IT台账，并进行了统计、清点、出入库手续办理，及时更新。对于资产出现问题，我及时进行了维护和维修，以保证设备的正常使用。对于不能使用或报废的资产，我办理了报废手续。我不定期检查设备的使用情况，并对损坏的设备在保修期内进行报修，不在保修期内的进行维修，并建立了维修台账。我每半年对设备进行盘点。每月对打印机进行一次维护和保养。
综上所述，我在过去一年中严格履行了我的工作职责，认真学习，努力工作，较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务。我对PMDIT的日常维护、地质监测系统、日常IT办公设备的采购和维护等方面进行了详细的总结和分析，并提出了改进意见。在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己的专业能力和工作质量，为公司的发展做出更大的贡献。
it人员个人年终工作总结精品3
去年是一个紧张而有序的一年，在公司领导和各部门同事的帮助下，我们部门顺利地完成了本年度的工作。为了今后更好地工作，我们对去年的工作进行了总结，并提出了一些改进的设想。
首先，去年夏天高温天气下，由于公司弱电井散热问题，交换机频繁死机，导致网络不通。这影响了收银系统和监控系统的正常工作。针对这个问题，我们先后申请更换了3台有故障的交换机，并与工程部门合作对弱电井进行了散热改造，基本解决了这个问题。
其次，我们公司实施了FO_MAIL软件办公制度，旨在节约纸张、节省公司资源，提高员工的工作效率和执行力。
同时，我们每天都要维护收银系统并排除各个银台的障碍，以保证公司的正常运营和收银系统的安全。对于软件故障，我们会深入检查出现故障的计算机，并记录和分析故障现象，并在找到故障原因后进行处理。对于硬件故障，我们会检查故障计算机的原因，并提出处理方法和意见，并完成维修报告和配件更换。处理完故障后，我们会分析故障原因，以避免再次出现类似情况。
此外，我们每天都会维护K3系统，定时备份K3数据库并刻录光盘，以确保公司的金融安全。我们还按公司要求开发了公司形象网站，以宣传公司形象并与客户进行网络互动，增加公司的知名度，方便公司招聘人才，并为以后的网络销售渠道奠定基础。
我们还会在每天早上晨会前去监控室检查所有监控头是否正常运转，以及检查所有楼层网络是否通畅。如果有任何问题，我们一定会在商场营业前解决，坚决不让商场在营业期间出现任何监控死角，确保公司的安全。我们也负责办公区电话线路和网络线路的维护和安装，确保公司所有电话和网络线路畅通。
我们已经完全更换了条码会员卡为新式的磁卡会员卡，以后会员积分可以在收银台上完成，超市的会员系统也并入商场的会员总系统中。我们建立了完善的会员卡数据库，以确保公司的会员制度公平和完善。此外，我们还对公司内部人员在圣蒙系统内的权限进行了变更，确保公司系统内部的各项职权分配，并建立了完善的系统办公权限模块。我们还在圣蒙系统中建立了楼下商户的资料和合同签订，以及商品编码和商户编码的创建，为商户的正常运营提供了方便，并为公司对这方面的管理创造了便利。
在总结去年工作的同时，我们针对部门不足之处，对明年的工作进行了初步设想。首先，公司的监控系统图像模糊，明年公司计划进行大规模的改进，我们部门将配合相关工程人员，将每根数据线都标记清楚，以便及时发现问题并处理。其次，在监控系统施工时，我们将合理规划弱电井，避免线路杂乱无章，以方便问题的查找。同时，我们也要解决弱电井的散热问题，从根源上彻底解决，以保证公司收银系统的安全和稳定。
我们还将配合相关部门合理开发自己的网站，做好网络上的对外宣传、人才储备和招聘工作。同时，我们也会继续改进公司的网络环境，为公司的再度拓展提供一个安全可靠的网络平台。
作为一个枢纽级部门，每个部门的电脑工作都离不开我们，因此我们肩负着公司发展的重要责任。我们要发扬不怕苦不怕累的工作精神，加强业务学习，提高网络技术水平，努力提高工作水平，以适应新形势下工作的需要，力求把工作做得更好。
it人员个人年终工作总结精品4
20xx年4月27日，我被公司录用，并被安排到1号研发厂房等十四项工程项目部。同时，在9月份，公司又安排我兼职另一个项目，位于北京杰富瑞科技有限公司生产研发基地工程。1号研发厂房等十四项工程涉及的楼号较多，时间紧迫。作为一名电气工程师，在领导的支持和同事的积极配合下，我秉持公司的原则“依法监理、信誉履约、顾客满意、持续改进”，严格遵循“三控两管一协调”的监理方针，结合监帮，为建设单位提供热情细致的项目专业监理工作。经过多个月的辛勤工作，我取得了较好的效果。现在我将具体的工作情况总结如下：
一、1号研发厂房等十四项工程概况：
该工程位于北京亦庄开发区东区，总建筑面积112351.63平方米。其中1#楼属于发展中心，建筑面积56919.46平方米，地上11层，地下2层，檐高45米。2#~14#楼为总部中心，建筑面积55432.17平方米，地上5层，地下1层，檐高22.35米。该工程包括10千伏/400伏高低压配电室、照明系统、动力系统、防雷接地及等电位连接系统、监控系统、综合布线系统、火灾自动报警系统。
该工程的高低压配电室设在1#楼地下2层，各楼的照明和动力进户都有低压配电室引来，分别供各楼动力、照明负荷用电。该工程采用放射式与树干式相结合的供电方式，并配套了室外给水、排水、热力、园区道路、天然气、强弱电、消防等设施。该工程于20xx年底动工，预计20xx年5月全部完工，交付使用。该项目由中外建工程设计与顾问有限公司设计。
北京杰富瑞科技有限公司生产研发基地工程概况：
该项目位于北京经海四路科创六街，1#楼地下1层，地上5层，总建筑面积为17716平方米。地下1层设有车库、配电室、消防泵房、中水泵房和弱电室。2#楼地上5层，功能为厂房楼，建筑面积为4124.20平方米。该项目由北京柯德普建筑设计顾问有限公司设计。
我监理的楼号有：
1号研发厂房等十四项工程1#楼A座B座，地下一、二层的1轴至13轴，8#、9#、10#、11#、12#、13#楼。
北京杰富瑞科技有限公司生产研发基地项目：1#、2#楼
二、对监理工作的态度和认识
保证建设工程质量和使用安全是非常重要的，监理人员有技术和管理能力，对承包施工单位进行优良监督与管理，对质量和使用安全起到重要的保证作用。在工作中，我认为如果工程施工不符合工程设计、工程质量标准和质量要求，我会及时向师总监报告，对施工方发出整改通知，确保工程质量。我严格遵守执行监理规范和国家标准，从进驻工地到工程竣工验收，始终遵循“守法、诚信、公正、科学”的职业准则开展工作。我会认真学习相关的国家标准规范和其他规范，以提高自己在开展专业监理工作中的能力。
三、电气施工过程中的特点
1.电气施工监理交底不够完善，图纸上多处细节存在疏漏，导致图纸出现矛盾和与实际施工不符等问题。我及时回复施工方提出的问题，并取得了一定的效果。
2.分项工程较多，施工难度较大。该工程主要包括强电、弱电、防雷接地、消防火灾自动报警系统的安装。强电分为多路空调、普通插座和照明等子工程。在施工过程中，我注意质量、进度和安全的控制，遵守公司制定的各项规章制度，并听从师总监的直接领导。我与施工单位保持良好的沟通与协调，相互配合、相互协作。
下面小编为大家整理了一些有关于it人员个人年终工作总结的模版范文，欢迎各位阅读和下载。
it人员个人年终工作总结精品1
我于20_年_月进入公司工作，虽然工作时间不长，只有半年，但在各位领导的支持和帮助下，我在这段时间内收获了很多。为了更好地为公司各部门提供技术后勤服务，我要总结一下我这半年来的工作经验，并为未来的工作做更好的规划。
在思想方面，我一直以认真负责的态度对待工作。虽然偶尔会有些小抱怨，但在大方向上从来没有出过差错。我有责任心，会尽力完成份内的工作。有时候在自己的事情和工作之间犹豫时，我会优先考虑工作，并在休息空闲的时候如果有人问我工作上的问题，我也会及时回复。
在工作方面，通过暑假特训营的一个多月时间，我从一个对公司各方面事务不太熟悉的新手变成了一个能够独当一面的技术员。但这还远远不够，在接下来的工作时间里，我会不断发现自己的不足，并努力改进。我会制定工作安排，排列先后顺序，并在最短的时间内完成任务。在考研考试前的日子里，尽管工作压力很大，但正是有了压力才有了动力，这样的日子才过得充实、有意义。在工作配合方面，我为各个部门提供设备支持，在人手不足的情况下提前布置好设备的连接，并教会各部门员工如何使用设备，以确保每次录课顺利进行。然而，我目前所做的还不够好，还没有做到有条不紊，我将在接下来的工作中改进，并争取做得更好。
在与各部门同事相处方面，我还需要加强。作为技术部的一员，我几乎与所有部门的同事都有工作上的联系，特别是在调配上课设备、使用电子设备等方面，几乎每天都有交接工作的事情。不仅在工作上要积极配合，而且在休闲时间，如果有力所能及的事情，我也会乐意帮助他们。我的性格开朗乐观，不怕吃苦，稍微有点内向，有亲和力，具备一定的多方面技能，但大多数并不精通。
在未来的工作中，我将努力做到有条不紊，考虑多方面因素，并妥善处理突发事件。我将熟练应用各种电子设备，了解其工作原理，能够及时独立处理简单故障。在录制课程方面，我将与讲课老师和研究生讨论如何使用录课设备和注意事项，确保讲授的课程更专业，从而在处理课件视频时更加方便，同时也能为处理其他工作留出更多时间。
作为技术部的一员，我还应该有自己的日常规划。首先，我要确保公司的电脑和网络正常运行，包括安装电脑系统、保证鼠标键盘正常使用、保持网络连接畅通、设置共享盘的权限，并检查是否有人私自占用过多网络流量从而限制其速度。我还要及时处理公司内电脑的简单故障，尽量做到随叫随到。此外，我要确保打印机正常工作，包括安装打印机驱动、设置单双面打印、处理打印机卡纸、纸张尺寸不对等故障。我还要保证常用软件能够正常使用，如安装和激活录课电脑上的录课软件和剪辑课件的剪辑软件。同时，我还要确保电话正常接听，POS机正常使用。
其次，我要随时调配各个分部的电子设备，如展台、笔记本电脑、录音的采集卡、麦克风、两套DV录课设备等，以确保上课时设备的正确安装和使用。对于重要的课程，我要提前一天布置好教室，在第二天上课前测试录制效果，以保证录课的质量。
另外，我要及时处理录制的视频课程，剪辑掉多余的部分，删除等待时间，提高声音等。如果需要，我还会使用多台电脑进行处理，翻录北京发来的加密课件，并及时上传到AS平台，并通知班主任老师发布课程。
最后，我要定期清点设备数量，确保上课使用的笔记本、展台、麦克风、各种接线不会随意丢弃，并做好记录以防丢失。
此外，我还要做好日常规划。如果工作量较大，我需要提前制定计划，确定使用哪台电脑处理哪门课程，处理到第几节课，并在完成后将其放置在正确的位置上。
以上是我整理的岗位工作日志，但这些还不够完善，我希望各位领导和同事能够给予进一步的改进意见。
it人员个人年终工作总结精品2
紧张而有序的一年又即将过去。在忙碌的一年里，我在公司领导及各部门各同事各单位的帮助下，根据年度工作责任目标，严格要求自己，遵守公司各项规章制度及管理程序，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠。我严格履行IT工程师的岗位职责，认真学习，努力工作，较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务。为了今后更好地工作，我总结了本年度的工作，具体总结如下：
一、PMDIT的日常维护
我拟定了业主营地IT管理规程，优化了网络结构，监督管理IT各种设备，进行了调试、维护、维修、处理业主营地网络故障等日常管理工作。我合理利用了AC上网行为管理设备来管控网络资源的使用，严格控制上网行为。我与网络供应商配合，维护了业主营地局域网及外网，以保证网络的正常运行。我使用了网络设备的操作界面及网管工具来实施营地的日常网络与系统监视工作，并对网络与系统性能进行了合理调整和恢复措施，包括路交换机、路由调整、设备配置更新或恢复等。我定期打印制作各种报表，并根据报表提供改进意见。我还预防了网络故障，并制定了网络受到攻击后的紧急处理措施。我合理调整了电话系统的号码及使用情况，控制了营地电话费用。我定期检查了有线电视的信道，及时维护。我还不定期检查了机房设备的使用情况，减少了故障率。
随着Internet的普及和带宽的增加，员工上网条件得到了改善，但同时也给公司带来了更高的网络使用危险性、复杂性和混乱。因此，我使用了AC上网管理设备来控制员工在上班时间的上网行为，以加强员工的工作纪律，充分利用资源，杜绝非法使用邮件、浏览非法网站、进行BT下载或在线收看流媒体等行为。
在本年度，我主要对PMD上网进行了Web认证技术的应用。AC安关基于Web的用户认证功能使得IT管理员对上网用户的管理变得十分灵活方便。员工启用了Web认证功能以后，除了对客户端的本地身份进行常规性认证以外，还将启用Web认证。当客户端在浏览器中输入任意网址时，AC安关会要求用户输入用户名和密码进行认证。只有当用户输入了正确的账号，用户才能够访问Internet，便于合理利用PMD带宽资源。
二、IT设备的建立台账、维护和更新
我建立了IT设备的台账，并及时更新，定期检查以确保设备的正常使用。
三、软硬件故障的解决和记录
我解决并排除了各种软硬件故障，并做好了记录。
四、网络畅通
在接入点网络出现故障时，我及时与九龙电信联系，速解决故障，保证了网络的畅通。
五、计算机病毒的维护与防范
由于网络计算机病毒较多且传播途径广泛，我采取了一系列防范措施。每台机器都安装了Symantec杀毒软件或360免费杀毒软件，并定期自动升级，对发现病毒的机器及时进行处理。为了加强员工的病毒防范意识，我定期升级杀毒软件，并对机器进行定期杀毒。
每季/月不定期对现有PMD所有计算机进行检测，检测后填写《PMD计算机日常维护表》。对于现场计算机，如中电HP、TS自行配置等，我每月不定期对其进行检查、维护，以保证计算机和网络的正常运行。对于TS自行配置的电脑等，由于安装的是盗版软件及非法上网，我在每月不定期检查、维护电脑时，对其进行细致检查，遇见问题及时解决、处理，以保证正常工作。对于计算机使用不当的情况，我会找出原因，进行补救，并追究责任，以免下次再次出现同类错误。对于违反计算机管理程序的员工，我会进行口头警告、邮件警告和书面警告。对于遇见基本应用操作不懂的员工，我会亲自操作，细心指导。对接入PMD网络的单位，我会细心解决问题，以保证网络的正常运行。同时，我还结合诺顿网络版防病毒防御系统，并与硬件防火墙进行联动，降低网络的安全风险，提高网络的安全性。AD服务器存储系统、相关的灾难恢复和数据库管理等方面也得到了进一步的扩展。我加强了网络的安全性，为现场人员提供了更好的服务。我深入研究并准备架构了一个动态的、整体的安全体系，包括安全的操作系统、应用系统、防病毒、防火墙、入侵检测、网络监控、信息审计、通信加密、灾难恢复、安全扫描等多个安全模块。通过找出网络与系统的运行规律，我进一步预测了未来可能发生的趋势。
六、打印机的维护和保养
我通过就近维护和保养，每月对现场打印机进行清理和维修，保证了打印机的正常使用。
七、PMD、承包商、监理、设代等移动V网的加入和管理
我负责PMD、承包商、监理、设代等移动V网的加入和管理。
八、安全部分的检测和维护
我对安全部分进行了检测和维护，包括Windows操作系统的及时更新，Office的及时更新，Outlook的正常使用，数据文件的备份，系统磁盘碎片的整理，本地硬盘的全面病毒扫描等。我还使用木马病毒检测工具对系统进行了全面检测。
九、硬件部分的检测和维护
我检查了硬件的外观是否损坏，配套硬件是否使用正常。对于需要进行灰尘清洁的计算机，我提供了灰尘清洁工具并协助清洁，保证了计算机的散热系统正常稳定。
十、软件部分的检测和维护
我检查了计算机安装软件是否合乎中电计算机软件管理规定。我重点检测了是否安装了盗版软件、游戏软件，并对安装了此类软件的计算机进行了处理。
十一、PMD计算机软硬故障处理方法
对于软件故障，我深入检查了出现故障计算机的问题原因，并对故障进行了处理。处理后，我填写了《PMD计算机软件故障处理表》。对于硬件故障，我检查了出现故障计算机的问题原因，并提出了处理方法和建议。我报修了HP公司对故障进行维修，并分析了故障原因，避免了下次出现同样的情况。我还填写了《中电四川PMD计算机硬件故障处理表》。
