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虽然我已经从事保洁工作已有两年多了，但我一直把保洁员的工作视为神圣的事业。只有把工作做好，让领导放心，得到同事的认可，我的心才会踏实。虽然我的工作很简单，每年、每月、每天都是重复的，但要把工作做好可不是一件容易的事情。因为我心中只有一个目标：为幼儿园创造一个良好的学习生活环境。作为保洁员，这是一份光荣的工作，也是我自己的饭碗。虽然每天都是重复劳动，但我始终不马虎、不走过场，坚持认真负责地对待每一天的工作。
首先，明确目的、端正态度是搞好保洁工作的重要环节，也是干好保洁工作的基础条件。每天清晨7:30准时，我到达幼儿园开始新的一天的工作。首先，我会逐一清洗所有楼梯，从一层到三层。楼道的清洁非常重要，它反映出整个楼的卫生情况。因此，我会选择在孩子们上下楼的时间以外进行清扫，保持楼道的光亮整洁，确保地面没有杂物、痰渍。这样，我心里也会感到很舒畅。当然，这种良好的环境是通过平时的认真打扫得来的。这样的环境让我们每天都有一个好心情。教师和孩子们也很高兴，对我的工作非常认可。
其次，持之以恒，热爱本职工作，为学校的荣誉增光。我对自己要求严格，在工作中尽量不增加任何麻烦。每天上下午是接孩子的高峰期，家长们来来往往。保洁工作直接反映出我们的文化素质和修养，同时也反映出一个民族、一个国家的文明程度。因此，我们的责任重大。既然这么重要的任务交给了我们，除了对我们的信任，更重要的原因是我对保洁工作的态度端正，热爱本职，能够干好工作。我主要是负责保洁工作，不仅认真负责，还坚持不懈。虽然我只是一个搞卫生的，但通过我的努力，赢得了家长和教师们的尊敬。在工作中，可能刚打扫完，一会儿就会出现脏乱的现象。但我不怕麻烦，任劳任怨，更不怕辛苦。我每天都会顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍，让它每天都保持洁净。同时，我会注意清理打扫重点部位，保持一个良好的卫生环境，给大家一个舒畅、舒心的心情。
最后，团结协作，让工作更上一层楼。虽然我只是一名保洁员，但我很自信，我并不觉得自己比别人低一等。我们只是分工不同，社会这个大家庭离开了任何一个人都是一种缺憾。在我的保洁工作生活中，我悟出了一个道理：要想让别人尊重你，首先要学会尊重别人。我尊重楼里的每一个同学和楼长，尽量不让自己的劳动与小朋友的生活时间冲突。当小朋友偶尔出现问题时，我不指责、不声张。例如，有些孩子因身体不舒服吐在楼梯和厕所上，我会主动打扫干净，重新整理卫生。每当下雨天，为了不耽误孩子锻炼身体的时间，只要看到操场上有水迹，我肯定会先把水迹扫干净。这样孩子们才能放心地去锻炼。
虽然我取得了一定的成绩，得到了领导和老师们的认可，但我要戒骄戒躁，努力工作，不会降低标准。我会始终全心全意为孩子们服务，牢记这个宗旨。在未来的日子里，我会努力取得更好的成绩。
个人工作总结参考范文2
在我工作了一年的酒吧后，我静下来反思了一下自己的不足，并总结了一些在以后工作中需要注意的事情。
首先，我意识到责任感是非常重要的。只有拥有责任感，我们才能将工作做得更好，更完善。不能简单地将工作视为机械的运动，而忽略了其他方面的重要性。
其次，我们需要主动去做事，不能推诿任务。要积极主动地完成自己应该做的事情。但是也要注意不要过于热心地填补别人的空缺，这应该是老板管理上的问题。我们应该向老板反映，并提出建议，这样才能使工作分工更加明确，管理体制更加完善，使每个人都受益。
创造性地完成任务也是非常重要的。我们应该明白老板交给我们任务的意图，理解他的期望。举个例子，如果老板告诉你负责某个房间的桌子不够光亮，那么你不仅仅要解决桌子的问题，还要思考整个卫生状况。你应该重新检查一遍自己的卫生工作，看看哪里还没有打扫到，哪里还没有打扫干净。有时候，我们需要从老板的角度去思考问题。
主动学习也是非常重要的。无论身在何处，我们都有机会去学习。我们的工作总是有改进的空间，我们不仅要学习本职工作，还要学习其他方面的知识，比如经营、管理等等。我们需要思考如何分配人员，如何协调工作，如果成为老板，我们需要思考如何形成盈利模式，如何吸引客户等等。学无止境，但前提是我们要有一颗不安分的心。
当我们有一些建议时，应该以委婉、平和的方式提出。我曾经看到一位同事非常优秀，工作表现出色，但他有点心高气傲。在开会时，他总是打断经理的发言，并且不断地反驳。结果，经理对他的态度也不太友好，他失去了向这位优秀人士学习的机会。毕竟，要成为经理，还需要有扎实的实力。因此，我们应该认真、友好地提出建议，不要尖酸刻薄地反驳，这样才能更好地解决问题，让别人愿意接受我们的建议。
在我反思自己的工作中存在的不足时，我发现我没有好好利用时间。在工作的时候，一天有24小时，其中大约8小时是工作时间，11小时是睡眠时间，再减去吃饭和洗漱的时间，还有3个多小时是被浪费的。我基本上是在床上玩手机，或者提前到酒吧玩，或者在寝室看电影，有时甚至会打扑克。我没有抽出时间去学习。尽管后来我去了文化中心学习，但之前的状态已经持续了将近半年。
我也没有及时反思自己在工作中存在的问题。虽然有时会想一下，但思考不够深入。我在工作中过得很迷糊，没有及时停下来好好反思。尽管最后我还是思考了一下，但效果并不明显。
此外，我发现自己太过沉默，没有积极参与。虽然我努力工作，但在休息时和同事们相处时，我无话可说。感觉我们没有任何话题可聊，我关注的事物他们不感兴趣，他们感兴趣的我也不感冒。但生活就是生活，不存在无共同语言的问题。幽默风趣不仅仅是某些人的专利，我应该放心去学习。在以后的各种场合中，我应该主动去搭话，让自己变得更加健谈。
总之，我在酒吧工作一年后深刻地认识到了自己的不足，并总结了一些在以后工作中需要注意的事情。通过不断改进和反思，我相信我可以在工作中变得更加出色。
个人工作总结参考范文3
通过开展优质护理服务，我们医院的护理工作逐步走向规范化，护理人员在患者心中的形象得到了大幅度提升，群众的满意度也大幅度提高。现在我们对优质护理服务的工作进行总结如下：
一、加强组织领导，改善病房住院条件，确保创建活动顺利开展。
我们医院的领导非常重视“优质护理服务示范工程”活动，成立了以田院长为组长的活动领导小组，及时制定了活动的实施方案，并召开了创建活动动员会，明确了职责和要求。
在医院动员的基础上，田院长召开了护士长例会进行再动员和再部署。为了贯彻落实通知精神，各基层科室组织护理人员认真学习领会有关创建活动的文件精神，统一思想认识，明确活动目标，细化工作任务。
二、落实层级管理，打造优质服务护理队伍。
创建一支层次分明、训练有素、业务精湛、富有创造精神的护理队伍是实现优质护理服务的基础。我们首先树立了护士的形象，护士们必须穿护士服、戴护士帽、穿护士鞋、挂胸牌上岗，并且微笑服务，推广文明术语。其次，在护理人员数量增加的同时，我们采取了走出去学习和院内培训、工作中领悟等形式，着力提高护理管理人员的领导能力和业务素质。通过学习，护士们的综合素质和能力得到了显著提升，全院护理人员的专业技能得到了加强，服务水平也得到了提高，整体护理专业水平上升到了一个新的台阶。
三、夯实基础护理，不断丰富护理服务内容。
在创建活动中，我们根据工作强度合理安排了班次，尤其是在日间工作相对繁忙、患者需求量较大的时段，增加了班次，尽最大可能满足患者的服务需求。这样解决了各班次、各科室人员不足、忙闲不均的问题，得到了院长和护士的认可。各病房开展了责任制护理，分工包干，加强了护士的责任心，彻底改变了过去只有在呼叫器响了、家属或患者叫了才能见到护士的被动服务，转变成现在护士不断巡视病房，主动及时为患者提供服务，实现了新的临床护理服务模式。我们实行了首问负责制和首迎负责制，并且设置了温馨告知卡、发放健康教育卡、饮食护理卡，加强护患沟通。注重以病人为中心，强化基础护理，全面落实责任制，深化护理专业内涵，提升护理服务整体水平，得到了患者家属的高度赞扬。我们也加强了护理人员的基础护理培训。
四、强化专科护理，有效提升护理服务的软实力。
在加强基础护理的同时，我们医院牢牢把握“优质”的方向和要求，持续提升护理服务的软实力。为了提高专科护理水平，我们加强了对护理人员专科知识的培训和考核，组织各科室挑选本科典型病种，进行专科护理知识的整合，并进行反复修改，统一标准，合理调整，提供了连续可靠的临床信息。为了进一步规范健康教育工作，改变护理人员缺乏沟通经验和交流艺术的现状，我们在各科室开展了健康教育活动，充分发挥了试点科室的专业特点、技术优势和服务特色，挖掘潜力，树立形象，打造品牌。
五、实行全程监控，持续改进护理服务质量，加强绩效考核。
在业务管理上，我们始终坚持“以患者为中心”的服务理念，不断强化各级护理人员的质量与安全意识，加大了护理质量的督查力度。我们做到了全面检查与单项检查相结合，垂直检查与循环检查交互进行，定期检查与不定期检查互补。
为了进一步深化优质护理服务，激励护理人员的积极性，切实落实责任制和整体护理，规范护理行为，强化安全意识，确保临床护理安全，我们充分发挥了护理质控、监督、检查等体系的职能，切实做好护理安全管理工作，并制定了护理人员绩效考核办法。
在今后的工作中，我们将加大对优质护理服务的系统化研究，建立提升护理服务的长效机制，使优质护理服务常态化。一是加强护理礼仪培训，进一步塑造护理人员的形象；二是加强理论学习，提高护士的业务理论水平；三是加强护理技术操作培训，提高护士的操作技能；四是完善绩效考核制度，使优质护理服务工作在我们医院得到长期发展。我们将为人民群众提供全面优质的服务，让患者满意，让社会满意。
个人工作总结参考范文4
自加入公司以来已经差不多快一年的时间了。这是我的第一份工作，在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工，在这里，我学到了更多的知识技能，各方面都有了的提升。特别是在领导的支持和同事们的帮助下，我较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台，让我可以在工作中不断成长，不断学习，不断的提升自身的素质。现将我这快一年的工作总结如下：
一、日常工作方面
1、要把事情细节化、条理化、规范化。前台的工作比较琐碎，接听转接电话，收发传真、邮件、报刊，维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱，心里也是特别的着急、烦躁，曾经一度我对自己的能力产生了怀疑，感觉自己根本就不能把自己的工作做好。有的时候虽然完成了工作，但是在工作过程中有些细节就没能注意到，做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。经过不断的摸索和总结，我意识到要想优质的完成这些工作，首先要把工作从全局统筹好，再从细节入手，保持良好的工作状态，提高效率。只有永不懈怠的提高自己，才能胜任看似简单的行政工作。现在，我已能较好的统筹安排工作，并努力把工作细节处理得当，争取给大家最到位的支持和服务。同时，规范化方面还需要加强，我也会在今后的工作中更加注意这一点。
2、保持较好的工作状态。人低为王，地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作，尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水准备和服务工作，要了解到每个人的需求，适时地为大家服务。只有保持良好的工作状态，才能提升服务质量。在工作过程中，我要求自己避免消极情绪，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个合适的高度，端正自己的对工作的态度。
3、学会沟通和团队协作。沟通，是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。我在日常的工作中，各项沟通基本畅通，但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时，很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上，而不是及时的去了解、沟通，在处理事情时略显被动。因此，也浪费了一些时间，降低了工作效率。遇事积极主动，在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成，也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中，我会以这种标准去要求自己，争取把工作完成的更出色。
公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位，开展什么样的工作，始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上，和同事积极配合，团结协作，才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合，同时严格要求自己，把各项工作都做好。
二、加强自身技能和素养方面
走出学校，初入职场，我在能力和阅历方面都很不足。经过这将近一年的学习和积累，我已能保证本岗位各项工作正常运行，但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足，抓紧学习，培养自己的各项能力。特别对我深有体会的是我的外语水平，有的时候由于经常不开口讲英语，所以当接到外籍客人打来的电话或者是外籍客人来访时就会显得自己手忙脚乱，所以在今后的工作中我会加强自己的外语学习。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习，真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师，每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的，有时候也需要吸取别人身上的精华。
三、工作成果与存在的问题
1、现在对于前台的各项工作我已经能有条理的、冷静的去处理。特别是经过CEO峰会的锻炼，对于会场的接待、安排等方面也学到了很多。
2、存在的问题
(1)工作不够精细化：前台工作贵在精细，但有很多地方我还没有做到这一点。
(2)执行力不够：当接到领导指示，完成某项工作时，往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。
(3)工作效率低下：由于自身知识结构和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。以上的问题我必会在今后的工作中加以解决。
在这将近一年的工作中，我学到了很多，成长了很多。真的非常感谢领导对我的包容和支持，让我得以有这样的机会工作学习，不断成长。感谢同事对于我工作的帮助与支持，让我的进步了这么多。在接下来的工作中，我一定会再接再厉，争取做得更出色。
个人工作总结参考范文5
回顾上半年，我要感谢领导对我的信任和支持。在某个月份，我从一线任车间副主任被提拔为转到另一个车间的主任。这半年里，我跟着领导学到了很多，也得到了很多机会。从跟着车间主任干活到独自担当，我的压力也随之增大，我深知自己肩负的责任比以前更重。由于工作性质的转变，我对工作不太熟悉，所以在工作中遇到了很多困难。但是，在各位领导的帮助、关怀和激励下，我勇于克服困难，并逐渐发挥出自己的潜力。
调任后，我一直在思考如何快速成长，如何发挥自己的价值。如果每天只是按部就班地做着已经开展的工作，那么就没有新的突破和提高。要想有所提高，就必须丰富自己的专业知识，寻求新的管理方法。只有带着这样的问题一步一步地工作，一步一步地总结，才能不断提高自己的工作能力。作为新任车间主任，我面临着很大的压力。与其他车间相比，我的工作经验和管理经验都存在明显的差距和不足。
为了提高自己，我从以下几个方面着手：
一、要有求知欲。任何工作要做到位，关键在于要有求知欲。一个人只有具备了职责心，才能以用心主动的态度、深入扎实的作风和认真负责的精神去工作。为了在工作中取得新的突破，我认为我需要丰富自己的知识。作为一个半路出家的人，我对生产管理知识了解不够透彻，遇到问题时缺乏解决办法。被提拔为车间主任是一个提升和丰富自己的好机会。在过去几个月的时间里，我根据自己的实际经验，不断学习生产线上的知识，尽可能多地了解我以前没有接触过的生产资料。这次学习的机会激发了我的学习热情，也为今后的工作打下了基础。
二、脚踏实地，不要好高骛远。任何一件大事都是由许多小细节构成的。能够在小事上努力，把每一个细节做好的人，才能成就大事业。同样，每一个漫不经心的小疏忽都可能导致大事故。要立足实际，做好当前工作，结合现有的生产设备，从提高工作效率的角度入手。由于公司设备老化和各种限制，为了进一步改善产品，提高工作效率变得更加困难。因此，今后的工作要从设备的改进和操作的精益求精入手，做好巡检，提高制造部员工的操作水平，只有这样，才能更好地完成生产任务。只有在每一项工作、每一次改进中精益求精，才能使生产任务和产品性能得到进一步提升。
三、树立全局观念，做好本职工作。一个成熟的企业就像一台正在运行的设备，各个部门之间的配合协作才能保证设备的正常运行。公司各个部门之间的衔接是否流畅，直接影响着公司的效率。回顾过去的半年，我发现自己还有很多不足之处需要加强，而新的下半年对我提出了更高的要求。在保质保量完成工作的前提下，还有许多新工作需要开展。特别是要将产品质量提高到一个新的层次，这是我以前的工作没有重视的领域。我将在这方面下功夫，努力配合技术部门严把产品质量关。要想将产品质量提高到一个新的层次，除了完善设备，还需要有一流的操作人员。在新的半年里，我必须根据现有的生产情况，及时组织员工学习生产线操作规程，提高工作效率，稳定生产，为提高产品质量做好铺垫。
四、善于沟通交流，加强协助协调。沟通交流一直是我的弱项，在工作中尤其如此。现在的岗位对于沟通是非常重要的，特别是对员工的思想。只有通过深入了解员工的思想，才能掌握员工的需求和问题，明确在管理方面的重点和需要做的工作。在过去的工作中，我意识到了这一点，在工作中保持积极的心态非常重要。通过不断学习新知识，保持持续工作的激情，我努力让自己在每一天的工作中有新的发现和提高。回顾上半年的工作，我在思想、学习和工作方面取得了新的进步，但我也认识到了自己的不足，特别是在应对新情况和新问题方面的能力还需要加强。针对存在的问题，在今后的工作中，我将立足本职工作，从自身找原因，采取有效措施加以改进。
个人工作总结参考范文6
随着新年的脚步日渐临近，一年的工作已至尾声。从北京总公司在河北成立分公司以来，第一次全面的总结工作，客观负责的分析自己，正视自己的不足，积极修正，努力寻求突破。通过销售实践以及领导的耐心栽培，自身得到了提升，但自己不足方面还很多，但我相信自己的未来肯定会比今天更精彩。现将这一年来的主要工作内容及情况概括如下，敬请公司领导指教：
一、业绩完成情况
档案数字化情况方面，长安区档案局扫描金额17800元，长安区国税局扫描金额5500元，软件销售及实施方面，赞皇档案局销售金额12000元，行唐地税局软件销售金额2000元，完成销售额总计37300元。
虽然销售业绩在过去的一年并不理想，但这只能代表过去。为了在新的一年有一个新的起点和目标，我制定了工作计划，以作为激励。
二、工作态度的转变
在过去的一年中，河北省档案数字化项目一直被科怡公司所垄断。虽然我一直坚信自己可以在河北市场上取得成功，但由于自身人脉关系等因素不够充分准备，导致部分省直单位的项目流产。但我没有因此气馁，而是坚持到底，相信未来会有希望。
态度决定一切。我倍增信心，更加热爱这份工作。我之所以热爱这份工作，不仅因为它能给我带来收入，更重要的是，它实现了我肯定自己的愿望。在这份工作中，我不仅成长了起来，而且对它充满感恩之情。这几年来，公司一直没有放弃我，从一开始对工作一无所知，不知道该从何处着手，到现在可以独立与客户面对面谈项目，解决客户提出的问题，这些都要归功于公司领导对我的栽培！
三、存在的不足
在销售实践的过程中，经领导提醒，我发现自己还有诸多不足之处。想要成为一个金牌的销售员，我需要补齐许多知识。下面是我进入公司后逐渐显露出来的不足之处，经过公司领导的提醒，我也努力进行修正和完善：
1、没有目标和计划，盲目行事，结果事倍功半。在河北分公司成立以来，我没有制定计划，不知道给自己定下任务，因此业绩也只是碰巧取得的。如果遇到准客户，就能有业绩，如果遇不到，就没有业绩。
2、虽然积极收集信息，但不懂得回访和筛选，没有注重二级市场的及时维护，导致大量信息流失。
3、在讲解过程中，不会运用数字来说明问题，不会算账，造成客户对产品的信心不足。
4、不会区别对待客户，在谈判中对客户过于客气，唯客户是从，没有霸气，不够果断，导致前期铺垫工作失利，后期工作难以展开。
以上是我在公司工作期间发现的不足之处，希望在新的一年里能够提升自己，希望公司领导多多给予帮助，我也会慢慢提升修正，最终取得成效。
四、工作规划
在过去的一年中，我的业绩并不理想，当然其中肯定有许多需要改进和完善的地方。今年，我将继续按照公司的要求，在去年工作的基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动地开展工作”的指导思想，确立工作目标，全面展开新一年的工作。我制定的工作计划如下：
一、对于老客户和固定客户，要经常保持联系。在有时间和条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，以稳定与客户的关系。
二、在拥有老客户的同时，不断从各种渠道快速开发新客户，推广新产品。
三、根据公司分解的任务，多多开发区县级客户。其中，大部分精力将放在财政国库集中支付客户这块，因为这个市场前景很大。明年，我要努力争取各财政局、商业银行及人行的档案项目。
四、在维护老客户方面，遇到问题时，不能置之不理，一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，秉着诚信的原则，让客户真正相信我们，让他们将我们视为实际意义上的合作伙伴和朋友。在这方面，我去年做得不够好，平时缺乏沟通，只是合作伙伴的关系，导致真正需要他们时他们都不给予帮助。
在过去的一年中，我发现了自己并不是不适合销售工作，只是没有找到合适的方法、没有足够的经验和广泛的人脉。不具备更专业的知识，而这些只是学习和时间的问题。我发现了自己的不足之处，我会继续前进，努力地使自己朝着更阳光、更真诚、更自信、更负责任的目标前行。我也真心希望大家能共同努力，多签单，多出成绩，用一颗感恩的心去面对工作，为我们这个大家庭服务，使它能够一帆风顺！
个人工作总结参考范文7
今天小编精心为大家整理了一些有关于个人工作总结参考范文模版内容，欢迎阅读和下载。
个人工作总结参考范文1
虽然我已经从事保洁工作已有两年多了，但我一直把保洁员的工作视为神圣的事业。只有把工作做好，让领导放心，得到同事的认可，我的心才会踏实。虽然我的工作很简单，每年、每月、每天都是重复的，但要把工作做好可不是一件容易的事情。因为我心中只有一个目标：为幼儿园创造一个良好的学习生活环境。作为保洁员，这是一份光荣的工作，也是我自己的饭碗。虽然每天都是重复劳动，但我始终不马虎、不走过场，坚持认真负责地对待每一天的工作。
首先，明确目的、端正态度是搞好保洁工作的重要环节，也是干好保洁工作的基础条件。每天清晨7:30准时，我到达幼儿园开始新的一天的工作。首先，我会逐一清洗所有楼梯，从一层到三层。楼道的清洁非常重要，它反映出整个楼的卫生情况。因此，我会选择在孩子们上下楼的时间以外进行清扫，保持楼道的光亮整洁，确保地面没有杂物、痰渍。这样，我心里也会感到很舒畅。当然，这种良好的环境是通过平时的认真打扫得来的。这样的环境让我们每天都有一个好心情。教师和孩子们也很高兴，对我的工作非常认可。
其次，持之以恒，热爱本职工作，为学校的荣誉增光。我对自己要求严格，在工作中尽量不增加任何麻烦。每天上下午是接孩子的高峰期，家长们来来往往。保洁工作直接反映出我们的文化素质和修养，同时也反映出一个民族、一个国家的文明程度。因此，我们的责任重大。既然这么重要的任务交给了我们，除了对我们的信任，更重要的原因是我对保洁工作的态度端正，热爱本职，能够干好工作。我主要是负责保洁工作，不仅认真负责，还坚持不懈。虽然我只是一个搞卫生的，但通过我的努力，赢得了家长和教师们的尊敬。在工作中，可能刚打扫完，一会儿就会出现脏乱的现象。但我不怕麻烦，任劳任怨，更不怕辛苦。我每天都会顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍，让它每天都保持洁净。同时，我会注意清理打扫重点部位，保持一个良好的卫生环境，给大家一个舒畅、舒心的心情。
最后，团结协作，让工作更上一层楼。虽然我只是一名保洁员，但我很自信，我并不觉得自己比别人低一等。我们只是分工不同，社会这个大家庭离开了任何一个人都是一种缺憾。在我的保洁工作生活中，我悟出了一个道理：要想让别人尊重你，首先要学会尊重别人。我尊重楼里的每一个同学和楼长，尽量不让自己的劳动与小朋友的生活时间冲突。当小朋友偶尔出现问题时，我不指责、不声张。例如，有些孩子因身体不舒服吐在楼梯和厕所上，我会主动打扫干净，重新整理卫生。每当下雨天，为了不耽误孩子锻炼身体的时间，只要看到操场上有水迹，我肯定会先把水迹扫干净。这样孩子们才能放心地去锻炼。
虽然我取得了一定的成绩，得到了领导和老师们的认可，但我要戒骄戒躁，努力工作，不会降低标准。我会始终全心全意为孩子们服务，牢记这个宗旨。在未来的日子里，我会努力取得更好的成绩。
个人工作总结参考范文2
在我工作了一年的酒吧后，我静下来反思了一下自己的不足，并总结了一些在以后工作中需要注意的事情。
首先，我意识到责任感是非常重要的。只有拥有责任感，我们才能将工作做得更好，更完善。不能简单地将工作视为机械的运动，而忽略了其他方面的重要性。
其次，我们需要主动去做事，不能推诿任务。要积极主动地完成自己应该做的事情。但是也要注意不要过于热心地填补别人的空缺，这应该是老板管理上的问题。我们应该向老板反映，并提出建议，这样才能使工作分工更加明确，管理体制更加完善，使每个人都受益。
创造性地完成任务也是非常重要的。我们应该明白老板交给我们任务的意图，理解他的期望。举个例子，如果老板告诉你负责某个房间的桌子不够光亮，那么你不仅仅要解决桌子的问题，还要思考整个卫生状况。你应该重新检查一遍自己的卫生工作，看看哪里还没有打扫到，哪里还没有打扫干净。有时候，我们需要从老板的角度去思考问题。
主动学习也是非常重要的。无论身在何处，我们都有机会去学习。我们的工作总是有改进的空间，我们不仅要学习本职工作，还要学习其他方面的知识，比如经营、管理等等。我们需要思考如何分配人员，如何协调工作，如果成为老板，我们需要思考如何形成盈利模式，如何吸引客户等等。学无止境，但前提是我们要有一颗不安分的心。
当我们有一些建议时，应该以委婉、平和的方式提出。我曾经看到一位同事非常优秀，工作表现出色，但他有点心高气傲。在开会时，他总是打断经理的发言，并且不断地反驳。结果，经理对他的态度也不太友好，他失去了向这位优秀人士学习的机会。毕竟，要成为经理，还需要有扎实的实力。因此，我们应该认真、友好地提出建议，不要尖酸刻薄地反驳，这样才能更好地解决问题，让别人愿意接受我们的建议。
在我反思自己的工作中存在的不足时，我发现我没有好好利用时间。在工作的时候，一天有24小时，其中大约8小时是工作时间，11小时是睡眠时间，再减去吃饭和洗漱的时间，还有3个多小时是被浪费的。我基本上是在床上玩手机，或者提前到酒吧玩，或者在寝室看电影，有时甚至会打扑克。我没有抽出时间去学习。尽管后来我去了文化中心学习，但之前的状态已经持续了将近半年。
我也没有及时反思自己在工作中存在的问题。虽然有时会想一下，但思考不够深入。我在工作中过得很迷糊，没有及时停下来好好反思。尽管最后我还是思考了一下，但效果并不明显。
此外，我发现自己太过沉默，没有积极参与。虽然我努力工作，但在休息时和同事们相处时，我无话可说。感觉我们没有任何话题可聊，我关注的事物他们不感兴趣，他们感兴趣的我也不感冒。但生活就是生活，不存在无共同语言的问题。幽默风趣不仅仅是某些人的专利，我应该放心去学习。在以后的各种场合中，我应该主动去搭话，让自己变得更加健谈。
总之，我在酒吧工作一年后深刻地认识到了自己的不足，并总结了一些在以后工作中需要注意的事情。通过不断改进和反思，我相信我可以在工作中变得更加出色。
个人工作总结参考范文3
通过开展优质护理服务，我们医院的护理工作逐步走向规范化，护理人员在患者心中的形象得到了大幅度提升，群众的满意度也大幅度提高。现在我们对优质护理服务的工作进行总结如下：
一、加强组织领导，改善病房住院条件，确保创建活动顺利开展。
我们医院的领导非常重视“优质护理服务示范工程”活动，成立了以田院长为组长的活动领导小组，及时制定了活动的实施方案，并召开了创建活动动员会，明确了职责和要求。
在医院动员的基础上，田院长召开了护士长例会进行再动员和再部署。为了贯彻落实通知精神，各基层科室组织护理人员认真学习领会有关创建活动的文件精神，统一思想认识，明确活动目标，细化工作任务。
二、落实层级管理，打造优质服务护理队伍。
创建一支层次分明、训练有素、业务精湛、富有创造精神的护理队伍是实现优质护理服务的基础。我们首先树立了护士的形象，护士们必须穿护士服、戴护士帽、穿护士鞋、挂胸牌上岗，并且微笑服务，推广文明术语。其次，在护理人员数量增加的同时，我们采取了走出去学习和院内培训、工作中领悟等形式，着力提高护理管理人员的领导能力和业务素质。通过学习，护士们的综合素质和能力得到了显著提升，全院护理人员的专业技能得到了加强，服务水平也得到了提高，整体护理专业水平上升到了一个新的台阶。
三、夯实基础护理，不断丰富护理服务内容。
在创建活动中，我们根据工作强度合理安排了班次，尤其是在日间工作相对繁忙、患者需求量较大的时段，增加了班次，尽最大可能满足患者的服务需求。这样解决了各班次、各科室人员不足、忙闲不均的问题，得到了院长和护士的认可。各病房开展了责任制护理，分工包干，加强了护士的责任心，彻底改变了过去只有在呼叫器响了、家属或患者叫了才能见到护士的被动服务，转变成现在护士不断巡视病房，主动及时为患者提供服务，实现了新的临床护理服务模式。我们实行了首问负责制和首迎负责制，并且设置了温馨告知卡、发放健康教育卡、饮食护理卡，加强护患沟通。注重以病人为中心，强化基础护理，全面落实责任制，深化护理专业内涵，提升护理服务整体水平，得到了患者家属的高度赞扬。我们也加强了护理人员的基础护理培训。
四、强化专科护理，有效提升护理服务的软实力。
在加强基础护理的同时，我们医院牢牢把握“优质”的方向和要求，持续提升护理服务的软实力。为了提高专科护理水平，我们加强了对护理人员专科知识的培训和考核，组织各科室挑选本科典型病种，进行专科护理知识的整合，并进行反复修改，统一标准，合理调整，提供了连续可靠的临床信息。为了进一步规范健康教育工作，改变护理人员缺乏沟通经验和交流艺术的现状，我们在各科室开展了健康教育活动，充分发挥了试点科室的专业特点、技术优势和服务特色，挖掘潜力，树立形象，打造品牌。
五、实行全程监控，持续改进护理服务质量，加强绩效考核。
在业务管理上，我们始终坚持“以患者为中心”的服务理念，不断强化各级护理人员的质量与安全意识，加大了护理质量的督查力度。我们做到了全面检查与单项检查相结合，垂直检查与循环检查交互进行，定期检查与不定期检查互补。
为了进一步深化优质护理服务，激励护理人员的积极性，切实落实责任制和整体护理，规范护理行为，强化安全意识，确保临床护理安全，我们充分发挥了护理质控、监督、检查等体系的职能，切实做好护理安全管理工作，并制定了护理人员绩效考核办法。
在今后的工作中，我们将加大对优质护理服务的系统化研究，建立提升护理服务的长效机制，使优质护理服务常态化。一是加强护理礼仪培训，进一步塑造护理人员的形象；二是加强理论学习，提高护士的业务理论水平；三是加强护理技术操作培训，提高护士的操作技能；四是完善绩效考核制度，使优质护理服务工作在我们医院得到长期发展。我们将为人民群众提供全面优质的服务，让患者满意，让社会满意。
个人工作总结参考范文4
自加入公司以来已经差不多快一年的时间了。这是我的第一份工作，在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工，在这里，我学到了更多的知识技能，各方面都有了的提升。特别是在领导的支持和同事们的帮助下，我较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台，让我可以在工作中不断成长，不断学习，不断的提升自身的素质。现将我这快一年的工作总结如下：
一、日常工作方面
1、要把事情细节化、条理化、规范化。前台的工作比较琐碎，接听转接电话，收发传真、邮件、报刊，维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱，心里也是特别的着急、烦躁，曾经一度我对自己的能力产生了怀疑，感觉自己根本就不能把自己的工作做好。有的时候虽然完成了工作，但是在工作过程中有些细节就没能注意到，做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。经过不断的摸索和总结，我意识到要想优质的完成这些工作，首先要把工作从全局统筹好，再从细节入手，保持良好的工作状态，提高效率。只有永不懈怠的提高自己，才能胜任看似简单的行政工作。现在，我已能较好的统筹安排工作，并努力把工作细节处理得当，争取给大家最到位的支持和服务。同时，规范化方面还需要加强，我也会在今后的工作中更加注意这一点。
2、保持较好的工作状态。人低为王，地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作，尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水准备和服务工作，要了解到每个人的需求，适时地为大家服务。只有保持良好的工作状态，才能提升服务质量。在工作过程中，我要求自己避免消极情绪，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个合适的高度，端正自己的对工作的态度。
3、学会沟通和团队协作。沟通，是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。我在日常的工作中，各项沟通基本畅通，但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时，很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上，而不是及时的去了解、沟通，在处理事情时略显被动。因此，也浪费了一些时间，降低了工作效率。遇事积极主动，在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成，也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中，我会以这种标准去要求自己，争取把工作完成的更出色。
公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位，开展什么样的工作，始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上，和同事积极配合，团结协作，才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合，同时严格要求自己，把各项工作都做好。
