大家好，以下是小编精心整理的银行疫情防控工作情况报告，希望可以帮助到大家，欢迎阅读下载
银行疫情防控工作情况报告篇一
春节，突如其来的新型冠状病毒牵动着每个中国人的心，全国人民上下一心共同抗疫，期待春暖花开疫情解除之时
银行营业网点防控、应对等情况尤为重要，各级领导都把疫情防控工作作为当前最重要的任务来抓
建行各网点及机构面对疫情防控要求，采取了多种措施，在服务市民金融需求的同时，加强疫情防控
一是调整网点营业时间和服务方式
根据疫情形势，主动优化营业时间布局，推迟并缩短营业时间，及时向客户公示，并积极向客户宣传倡导通过网上银行、手机银行等线上渠道办理业务，通过创新工作方式持续做好金融服务，拓展和完善线上服务渠道，助力抗疫，有效减少营业网点人员聚集
二是强化网点卫生防疫
营业网点积极配备酒精、消毒液等消毒用品，定时对办公场所和网点大厅进行消毒通风，对使用频繁的.自助机具、填单台等设备提高消毒保洁频次
全体员工佩戴防护口罩、手套，酒精喷洒消毒、洗手
对外来客户进行体温测量，并要求客户进入银行必须佩戴口罩，最大限度地保证客户和员工健康安全
三是积极对外宣传及传导
各银行网点通过电子屏、宣传板等途径，提醒广大群众戴好口罩、不聚集、勤洗手、多消毒，积极做好疫情防控及自我防护
据了解，网点客户反映当前很多不法分子利用疫情期间人民群众对防控物资、资金等方面的需求、企业远程办公等因素进行网络贷款诈骗、虚假售卖防疫物资等新型诈骗手段
为了提升金融消费者风险责任意识、权利意识和风险管理能力，构建和谐的金融消费环境，营业网点在尽量减少面对面交流的情况下，除了采用海报、宣传折页等传统工作宣传模式外，开展线上警示教育活动，旨在提醒广大消费者提高风险防范意识，避免上当受骗，蒙受经济损失
从不同角度为消费者普及金融知识，提高客户金融意识和防诈骗能力
今年“3·15”，营业网点也积极组织开展了一系列消费者权益日宣传活动
做好疫情期间客户服务的同时，发动线上线下开展金融知识宣传，加强排查、畅通投诉渠道，全力做好消费者各项权益保护工作
以“3·15”为契机，充分利用网点阵地及线上渠道，在线开展金融知识有奖问答活动，结合疫情时期的特殊态势，组织开展线上金融知识有奖问答活动，寓教于乐，内容以金融知识为主，强化金融风险提示，通过有奖竞答发红包的形式引导消费者积极参与，扩大金融知识宣传活动覆盖面，提升消费者金融风险防范能力
面对疫情特殊时期，营业网点将持续践行“以客户为中心”的服务理念，为客户提供安全放心、优质便捷的金融服务，不断提升服务品质，增强员工消保服务意识、提高消保服务水平，扎实做好做细消费者权益保护工作，助力营造更加健康和谐的金融环境
银行疫情防控工作情况报告篇二
自疫情防控工作开展以来，农发行XXX市分行营业部党支部把疫情防控作为巩固拓展“不忘初心、牢记使命”主题教育成果的实践平台，“六个到位”充分发挥党组织战斗堡垒作用，引导全体党员主动担当作为，自觉落实好中央、地方政府和上级行党委的各项部署，全力筑牢疫情防控第一线
组织保障到位
疫情发生后，该部第一时间成立疫情防控工作领导小组和疫情办，党支部书记亲自挂帅，亲自制定疫情防控工作预案，对政策宣传、员工疫情感染排查、办公场所安保消毒、返岗复工等工作进行统筹安排
疫情办第一时间向全体员工发出倡议书，引导全体职工听从指挥，不信谣、不传谣，切实做到守土有责、守土担责、守土尽责，为打赢疫情防控阻击战提供坚强组织保证
宣传引导到位
该部高度重视舆论引导，每天通过电话、短信、微信工作群等方式，将上级精神及时传达到每位员工，教育员工不信谣、不传谣，及时向员工通报疫情进展，增强员工战胜疫情的信心
疫情办又开展健康教育，下发《新型冠状病毒感染的肺炎防控知识手册》，向员工科普疫情防控有关要求，有效提升职工自我防控意识
人员排查到位
总行《关于做好新冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》下发后，该部主动电话联系每一位员工，包括已退休职工，摸清所有人员身体状况、去向、往返市区时间及乘坐交通工具、路线等情况，开展“地毯式”排查，并全面摸排员工及同居家属情况，确保巡查“不留死角、不漏一人”
银行疫情防控工作情况报告篇三
2022年以来，突如其来的疫情肆虐XX大地，XX银行XX分行深入贯彻党中央决策部署和行党委工作要求，众志成城、快速反应，积极履行抗疫情、保实体的使命担当
为积极应对新冠疫情给公司客户经营带来的影响，提升客户的服务体验，加强服务质量，年初，该行公司条线开展“抗疫我先行，广发在行动”活动
在遵守防疫工作前提下，对客户开展慰问工作，将XX银行对公条线的人文关怀传递到每一个客户
同时，了解和摸排企业核心诉求，充分发挥该行各类线上化产品优势，让客户足不出门办理业务
疫情期间，该行启用远程办公等应急方式，以完善预案+科技赋能，确保业务不受影响，时刻践行“我为群众办实事”，想客户所想，急客户所急，做到疫情防控与金融服务两不误
面对突如其来疫情，XX银行天津分行不畏艰险、不惧挑战，在上级党委的坚强领导下，切实担负起疫情防控各项责任，确保金融服务安全稳定，为坚决打赢这场疫情防控阻击战贡献自己的力量！
银行疫情防控工作情况报告篇四
一、主体责任“不落空”
面对疫情防控任务，邮储银行XX市分行多次召开疫情防控领导小组会议，传达贯彻市委市政府、监管部门关于疫情防控的各项部署
