报告可以反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等，小编在这里整理了银行疫情防控工作情况报告，希望对大家能够有所帮助。
银行疫情防控工作情况报告1
为坚决落实市委市政府和监管部门的具体工作要求，发挥好金融服务保障疫情防控的重要作用，邮储银行xx市分行下发了《关于进一步做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情应对工作的紧急通知》，要求全行快速响应、高效应对、果断决策，做好本次疫情的预防和处置工作。
一、提高政治站位，加强全行组织领导
为全力做好疫情防范应对工作，市分行成立疫情防控工作领导小组，由刘辽峰行长担任组长，市分行其他行领导担任副组长，领导小组成员为市分行各部门主要负责人、各县区支行行长;
工作领导小组下设办公室，由xx副行长任组长，xx副行长任副组长，市分行办公室、工会、三农金融事业部、个人金融部主要负责人为成员。并制定专项应急预案，要求各一级支行比照市分行成立领导小组及办公室，专题研究本单位疫情防控工作，根据各级党委、政府统一安排，根据市分行预案，因地制宜，制定专项应急预案并立即启动。
二、切实做好网点的防护工作，控防与保畅结合
按照市委、市政府和监管部门、上级行的部署，统筹安排好网点营业工作及网点安全防护工作，切实保障员工和客户健康，维持正常营业秩序。一是密切关注当地疫情情况，对重点地区营业网点营业时间及时做出调整，并做好客户公告工作。二是在营业场所统一配备医用口罩、洗手液、消毒液等安全防护用品以及红外线体温测试仪。营业人员通过体温测试正常后上岗，营业上岗人员佩戴口罩，并做好手部清洁等个人卫生。用84消毒液稀释后喷洒地面，用医用酒精擦拭自助机具和大厅键盘，根据人流量情况，每日至少三次对营业大厅全面消毒。重视经常接触外来人员场所的防护，如客户接待室、大堂引导台、柜面等。三是向客户做好答疑释问、宣传解释和纠纷疏导，做好客户服务和安全保卫工作，切实保障网点正常运营。同时，加大线上业务办理渠道宣传，积极引导客户优先采用电子渠道办理业务。四是为方便客户通过我行手机银行、个人网上银行办理捐款，我行于2020年1月27日至4月30日免收手机银行所有跨行转账交易手续费，免收个人网上银行单笔交易金额5万元(含)以下跨行转账手续费。
三、落实信贷支持，做好抗疫人员金融服务
为全力配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，发挥好金融服务保障疫情防控的重要作用，一是做好抗疫人员金融服务。对奋战在抗击疫情前线的医护人员、政府工作人员及其直系亲属，提供个人信用贷款(含优享贷、公积金信用消费贷款等)服务，可在分行授权范围内享受最优惠利率。二是延后特殊人群还款期限。对受疫情影响暂时失去收入来源的人群，在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭等个人消费信贷还款安排，合理延后还款期限，最长申请6个月贷款停息。三是配合做好相关逾期利息减免工作。对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员、感染新型冠状病毒肺炎及隔离人员、受疫情影响暂时失去收入来源的人群，疫情期间因还款不便造成逾期，我行将减免相关息费，提供征信保护。四是对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、水产养殖、文化旅游等行业的贷款做到“不抽贷、不断贷、不压贷”，若客户出现还款困难，可优先按照贷款展期的相关要求进行展期。贷款到期且客户仍有用款需求的，及时按照相关要求进行续贷，并给予一定的利率优惠。五是申贷新客户服务，保障业务连续性。对于有贷款需求的客户，首先引导符合条件的客户走线上申贷渠道，尽量减少线下接触;
对于紧急用款且无法通过线上渠道获得贷款的客户，简化调查流程，报总行备案，待疫情结束后补充完善相关手续;
对于为疫情防治提供支持的医疗器械等行业，开辟绿色通道，优先处理、优先放款，在执行利率方面，给予一定利率优惠，积极满足卫生防疫、医药产品制造及采购等方面的合理融资需求。
四、加强员工教育、防护和监测，保障员工健康安全
市分行各级领导干部坚守岗位，对全辖人员实行网格化管理，明确直线管理责任，做好员工关怀工作。对员工教育提醒
到位，精准掌握到位，在疫情得到有效控制前不安排前往疫情集中区域出差，不召集疫情集中区域人员开会，不举办各类大型会议、营销活动等大型聚集性活动。既严防死守，也不过度恐慌，在防控疫情中抓好各项工作，保证各级机构正常工作秩序。
五、强化应急值班，确保处置高效妥当
强化应急值班，严格执行24小时值班和领导带班制度，保障通信联络畅通。遇有辖区内出现确诊病例或疑似病例等问题和突发情况，第一时间按规定报告，并实行全行“零报告”制度。
六、强化宣传教育，做好舆论引导
邮储银行xx市分行坚持与市委、市政府有关疫情应对决策部署保持高度一致，按照公布的疫情发展情况，及时分析形势，科学应对风险，加强宣传引导，切实加强疫情风险提示和防控知识宣传，不断提高全行安全防范意识，强化宣传引导客户使用我行各种电子渠道开展业务，引导员工注意防寒保暖、室内通风和个人卫生，避免到人群密集场所活动。加强舆论引导，增强广大员工及客户的自我防病意识和社会信心。
银行疫情防控工作情况报告2
为认真贯彻落实党中央、甘肃省委省政府近期关于疫情防控一系列部署要求，积极应对当前疫情形势，7月13日，甘肃银行召开疫情联防联控工作调度会，通报当前疫情防控相关情况，安排下一阶段全行疫情防控和金融服务工作。
会议以视频方式召开，总行领导班子成员、各部门主要负责人在主会场参加会议，各一级分支机构主要负责人及相关部门负责人在分会场参会。
会议通报了全行当前疫情防控整体情况、涉疫地区防控情况，对下一阶段疫情防控重点工作进行了安排部署。
一是严格落实各项防控要求。全行上下要认真贯彻省委省政府关于疫情防控工作要求，把打赢本轮疫情防控歼灭战作为当前重大的政治任务和头等大事，以时不我待的精神抓实抓细各项工作，坚决克服麻痹思想、厌战情绪、松劲心态、侥幸心理、自以为是等思想，切实扛起疫情防控的政治责任，压紧压实属地责任，把防控任务定到岗位、细到末端、压到人头，确保防控责任落到实处。
二是统筹做好疫情期间金融服务。做好疫情期间金融服务保障，积极引导客户通过线上渠道办理业务，对疫情拨款、购买防疫物资、疫情捐款等业务要第一时间受理，保障疫情相关业务优先、高效处理，资金划拨及时到位。除当地政府有明确要求暂停营业的，其他所有网点合理调配人员，保证正常营业，满足客户金融需求。营业网点要严格落实“一扫三查”，检查、登记来访客户和人员，加强公共区域清洁消毒，确保营业环境安全。
三是严密开展轨迹排查和人员管理。密切关注疫情动态，按照政府防疫部门发布的公告信息，持续做好员工及家属重合活动轨迹排查，严格落实防疫措施，执行好日报告、零报告制度。总行本部及兰内网点严格落实兰州市一周临时性管控措施，加强行政值班、技术值班、运营值班和安全保卫值班，实行弹性工作制和居家办公；按照“非必须、不举办”要求，暂时取消各类会议、培训、例会、调研、考察等，引导广大员工非必要不出兰、不出省。
四是加强关爱保持员工思想稳定。注重疫情期间的员工关爱，对安排隔离或居家办公的人员，各级负责同志主动关心慰问，配合提供必要的支持援助。特别涉疫地区机构要及时为员工合理配备防护用品，切实保障员工生活，解决员工后顾之忧。密切关注员工心理健康，做好思想沟通交流，教育员工不信谣、不传谣。五是齐抓共管有序推进业务工作。认真研究疫情新形势下的经营发展问题，坚持一手抓疫情防控，一手抓业务发展，两手抓、两不误，采取有针对性的工作举措，强弱项、补短板、赶进度，努力实现疫情防得住、发展不停步。
银行疫情防控工作情况报告3
2022年4月8日，光大银行桃园路支行积极走进水西关街三社区，开展“疫情暖心送口罩”活动。
桃园路支行一直与周边社区紧密联系，在疫情期间，桃园路支行工作人员积极走进社区，主动询问社区人员的相关需求，为社区人员送上口罩，并积极的配合社区的工作。
携手同心，风雨同舟，光大银行践行“您身边的银行，可信赖的银行”，积极向周边社区送温暖，社区居民表示非常感谢，对我们的工作给予高度赞美，后续我们也会积极配合社区工作，严格落实防控、做好应急措施，坚决打好疫情防控保卫战!
银行疫情防控工作情况报告4
2022年以来，突如其来的疫情肆虐津门大地，广发银行天津分行深入贯彻党中央决策部署和行党委工作要求，众志成城、快速反应，积极履行抗疫情、保实体的使命担当。
为积极应对新冠疫情给公司客户经营带来的影响，提升客户的服务体验，加强服务质量，年初，该行公司条线开展“抗疫我先行，广发在行动”活动。在遵守防疫工作前提下，对客户开展慰问工作，将广发银行对公条线的人文关怀传递到每一个客户。同时，了解和摸排企业核心诉求，充分发挥该行各类线上化产品优势，让客户足不出门办理业务。
疫情期间，该行启用远程办公等应急方式，以完善预案+科技赋能，确保业务不受影响，时刻践行“我为群众办实事”，想客户所想，急客户所急，做到疫情防控与金融服务两不误。
面对突如其来疫情，广发银行天津分行不畏艰险、不惧挑战，在上级党委的坚强领导下，切实担负起疫情防控各项责任，确保金融服务安全稳定，为坚决打赢这场疫情防控阻击战贡献自己的力量！
银行疫情防控工作情况报告5
一、主体责任“不落空”
面对疫情防控任务，邮储银行徐州市分行多次召开疫情防控领导小组会议，传达贯彻市委市政府、监管部门关于疫情防控的各项部署。辖内各单位坚持生命至上、健康第一原则，加强常态化疫情防控措施的落地执行，做好环境、设施、物品等消杀消毒工作。积极参与全员核酸检测，做到应检尽检。
按要求做好营业网点停业工作，加强对客户的线上化服务工作力度。严格落实交通出行疫情防控措施，减少人员外出，严格执行来徐人员信息申报制度。全面推广线上会议，严格控制各类聚集性活动。完善应急处置预案，严密做好物资储备与发放工作。加强对员工的关爱，重视个人防护。充分运用电子屏循环播放疫情防控和疫苗接种公益广告，提醒客户积极做好疫情防控及自我防护，构筑群防群治抵御疫情的严密防线。
