以下是小编为大家收集的银行营业网点疫情防控应急预案,仅供参考,欢迎大家阅读。
银行营业网点疫情防控应急预案1
XX行储蓄所关于做好新型冠状病毒疫情防控工作的应急预案为进一步做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,保障我行员工和客户的身体健康和生命安全,确保抗击疫情期间我行运转正常及金融服务保障到位,特制定本方案。
一、组织领导
我行成立新型冠状病毒防控工作组。
组长:
成员:储蓄所全体员工负责对本网点新型冠状病毒疫情防控的实施和排查。
二、具体措施
疫情期间采取轮班制,每天的值班人员负责营业网点办公区域、电脑设备及网点安全以及自身防控;保安人员负责对客户休息区、营业外厅、营业场所周边及客户进行排查和询问。
1、配齐配足符合防疫要求的口罩、消毒液、酒精、洗手液、一次性医用手套、体体温检测仪(体温计)、消毒柜等防护设备,坐班人员负责管理和分发,并建立台账做好领用与登记。
2、每日上班人员对营业厅内外、客户休息区、办公区域、自助柜员机等网点各个区域和设备进行消毒,日消毒次数不低于3次。
并建立台账每日进行登记。
3、网点门口醒目位置张贴“进出银行,请自觉佩戴口罩,谢谢配合”等防疫标语,并建立台账,让保安认真询问和登记进入网点人员状况,了解有无湖北接触史和发热、咳嗽、呼吸不畅等症状并进行体温测量,体温正常并佩戴口罩可进入营业厅,若体温不正常向客户做好解释并婉拒客户进入营业厅。
4、员工上下班要选择步行、骑车或驾车方式。
5、员工进入营业厅内前要进行体温检测和登记,体温正常须先洗手且佩戴一次性手套后方可进入工作场所。
若体温不正常,安排回家休息,必要时去医院就诊。
6、员工营业前要对终端、显示器、打印机、点钞机等办公设备进行消毒。
营业期间视情况加大消毒频率,一天至少不低于三次。
特别是交班,中途换班等情况下要及时对上述公用办公设备做好消毒处理。
7、对库存现金及回笼现金采用紫光灯、消毒液等方式进行消毒,确保柜面付出的现金全部经过消毒处理。
8、网点人员下班后要直接回家,避免班后聚餐,聚会活动,避免到人员集中的场所
9、每日监督做好全员体温检测,及时了解上岗人员身体状况,根据工作需要妥善安排人员调休,分批轮值,确保网点正常运转。
银行营业网点疫情防控应急预案2
为认真落实安康市人民政府办公室《关于进一步做好新型冠状病毒感染肺炎联防联控工作的通知》和陕西省银保监局、安康银保监分局相关应对新型冠状病毒肺炎工作的重要通知精神,为加强疫情防控工作,贯彻落实省市工作指导方针,配合好疫情防控工作开展,更好地服务广大金融消费者,维护社会大局稳定,协会结合我市银行业实际,特制定本工作方案。
一、加强领导、建立组织
(一)成立领导小组
为有效防控疫情,妥善化解疫情安全隐患。
成立以协会会长唐永武为组长,谢峰、赵明为副组长,各会员单位负责人为成员的领导小组。
下设疫情防控工作办公室,协会秘书长白群为主任,何宁、张绍军、邓苗为成员的疫情防控工作办公室。
会长为疫情防控工作第一责任人,负责会员单位疫情防控指导与管理工作;疫情防控办公室主任负责具体工作的检查、督办和上报;协会办公室为疫情防控具体办事和落实部门。
(二)领导小组职责
1.结合我市银行业实际建立疫情防控工作机制,制定应急预案、处置办法;
2.加强我市银行业日常疫情报告制度的管理和防控措施落实情况的督办与检查,并配合安康银保监分局做好疫情处置工作,降低疫情危害。
(三)疫情防控办公室职责
1.通过多种形式开展疫情防控知识宣传;
2.做好疫情防控工作信息调查、收集、疫情报告、疫情处置、档案留存等工作;
3.做好会员单位与市疫情防控制中心的沟通与协调工作,建立疫情信息共建共享平台,并开展疫情联防联控工作。
二、疫情防控措施
1.各单位必须高度重视新型冠状病毒感染的肺炎疫情发展的实时状况,全力执行各项工作要求,做好疫情防控工作。
同时,应建立健全多部门联防联控机制和突发公共卫生事件应急预案,建立疫情日报制度,做好信息透明和突发状况的及时通报,进一步做好防控工作。
6.其他:按当地防疫部门、监管机构以及总行的要求,做好隔离后跟踪、解除隔离、返岗复工和重新恢复对外营业等相关工作。
三、发现工作人员有疑似症状
参照第四部分办公场所通用处置流程的有关步骤处理。
办公场所防疫常态化准备工作
一、业务处理机构
作为我行重要的中后台业务支持保障部门,各业务处理机构肩负着保障我行基本业务、基础服务平稳运营的重要职责,常态化做好以下准备:
1.临时办公场所:总、分行应协助上述业务处理机构在原办公场所以外(其他城市,或不位于同一建筑内,或相对远离原办公场所的其他楼层)尽快建立临时办公场所。
各级信息科技部门及有关业务部门须配合做好设备配备、网络搭建和系统调试等工作,确保在出现极端情况时,可迅速切换至临时办公场所。
2.人员分组值班:总、分行应协助和指导上述业务处理机构做好人员的分组排班工作,按照事权划分的原则和风险防控的标准进行分组,尽可能实现各组人员互不交叉,且任意一组人员均可肩负起保障基础业务运营的职责。
对于人员数量不足的业务处理机构,应提前谋划并做好人员的调岗工作。
3.工位安排:发生疫情期间,应组织各业务处理机构工作人员尽可能分散就坐,并按照全行疫情防控的统一要求做好开窗通风、消毒、身体状况监测等工作。
如有员工患其他具备传染性的疾病(包括但不限于感冒、流感、诺如病毒等),应立即安排该员工隔离休息,避免交叉传染,最大限度保证其他员工的身体健康。
二、一般办公场所
一般性办公场所应在楼宇内提前设立独立的隔离场所。
隔离场所内配备相应的防护物资、生活物资,确保被隔离人员与外部的有效隔离。
隔离场所由所属机构的防疫工作领导小组办公室负责管理维护。
办公场所疫情的应急处理
一、办公场所通用处置流程
办公场所范围内发现或接报有疑似新冠肺炎症状(主要表现为发热、咳嗽乏力并伴有鼻塞、流涕、咽痛呼吸困难等)或有确诊的人员,应按以下步骤处置:
1.办公区域隔离:立即启用独立隔离场所,并对该患病员工及其同办公区域内的密切解除者分别进行隔离。
在患病员工被转移或离开办公场所前,或被隔离人员确认可解除隔离前,要对其所需经过区域进行封闭。
2.密切接触者排查:立即排查并协助确定与该名患病员工曾经有过密切接触的其他所有人员。
3.报告和通知:根据当地防疫部门的有关要求,立即向当地防疫部门、有关单位及总行防疫领导小组报告,通知患病员工家属,并及时将患病员工通过安全方式转移至定点医院。
4.场所彻底消毒:移交、撤离或解除隔离后,须对该患病员工所处的办公场所、隔离场所以及所经的过区域全面彻底消毒后再开放使用。
5.其他:按当地防疫部门、监管机构以及总行的有关要求,做好隔离后跟踪、解除隔离、返岗复工等相关工作。
二、业务处理机构处置流程
在办公场所通用处置流程的基础上,如业务处理机构发现内部工作人员为新冠病毒疑似或确诊患者后,还应采取以下步骤:
1.启用异地办公场所:当发现员工被感染后,应立即启用临时办公场所,保障业务和服务的连续性。
如因条件所限无法迁移至临时办公场所的,应对该办公场所进行全面彻底消毒,并对必须进入该场所进行业务处理的其他员工进行个人防护的全面升级,确保员工至少配备护目镜、N95级别口罩、手套、头套等,有条件的还应配备防护服。
2.人员分组隔离观察:当发现员工被感染后,与该员工同组的所有人员须立即按照当地防疫部门的工作要求进行严格的隔离观察。
与上述被隔离观察员工曾经有过密切接触的分行辖内其他人员也应视具体情况按照当地防疫工作的要求进行隔离观察。
3.其他:按当地防疫部门、监管机构以及总行的有关要求,做好隔离后跟踪、场所消毒、解除隔离、返岗复工和重新启用原办公场所等相关工作。
员工家属为疑似或确诊患者
如辖内员工家属(或共同生活的密切接触者)被当地防疫部门追溯并通知进行隔离观察,或被认定为疑似或确诊患者,则应安排该员工立即按相关防疫要求进行隔离观察,并组织该员工所属机构比照第二部分接报到访客户为确诊患者的有关内容进行应急处理。
附则
以上为疫情防控的基础参考标准,各级机构可在此基础上根据属地防疫的.政策规定和本机构的实际情况制定实施细则,在确保基本业务连续性和风险防控要求的前提下,对上述疫情防控手段进行升级,最大限度保障员工的身体健康。
银行营业网点疫情防控应急预案4
一、组织机构与职责分工
1、传染病疫情防控应急工作领导小组:
组长:总经理