下面是小编给大家整理的酒店疫情防控应急预案范文精选8篇,仅供参考希望能够帮助到大家。

酒店疫情防控应急预案范文1

为了有效及时地控制和消除新冠病毒的传染和发⽣,尽快建⽴和完善疫情报告和防控系统,根据国家《传染病防治法》、《XXXX》及上级主管部门要求,本着对⼴⼤顾客和员⼯健康及⽣命安全负责的⽅针做到传染病的早发现、早报告、早隔离、早治疗,维护酒店正常的经营秩序,结合酒店的实际情况,特制定本预案

⼀、建⽴组织机构,落实职责到⼈

酒店成⽴新冠病毒疫情防控⼯作⼩组,全⾯负责店内新冠病毒疫情的各项预防和控制⼯作。

组长:

副组长:

组员:

⼆、密切关注疫情,加强宣传教育

(⼀)紧急监测

1、各部门密切跟踪境内外疫情发展情况并及时通报情况。

2、建⽴巡查制度,酒店以各部门为単位,各⾃负责本区域内的新冠病毒疫情的各项预防和控制⼯作。

3、酒店各部门每⽇密切关注本部门员⼯以及所接触⼈员并及时进⾏监测。

(⼆)宣传教育

各部门应加强新冠病毒疫情防治知识的学习,提⾼加强员⼯对防控知识的了解,消除不必要的恐慌,同时准确把握宣传导向,在疫情宣传上做到不抢先、不猎奇、不炒作,以免加剧恐慌理造成不良影响。

三、落实检测体系,及时准确报告

(⼀)疫情的监测

1、各部门负责开展⽇常监测⼯作,及时准确预警预报疫情,做好检查制度,明确疫情报告⼈,掌握本部门员⼯的出勤和健康状况,对可疑症状者进⾏密切观察并报告上级领导,如出现缓报、瞒报、漏报者,追究当事⼈责任。

2、酒店卫⽣室每⽇在平台考勤处在员⼯上班前刷卡时为员⼯测量体温,并做好记录。对于体温N37.3C,并伴有发热、乏⼒、⼲咳及胸闷等症状的员⼯,⽴即向所在地疾控部报告并组织员⼯就诊,同时对本单位所有场所进⾏规范消杀作业。

(⼆)疫情的报告

1、严格执⾏⾸见报告制。

2、新冠病毒疫情,实⾏逐级报告制度。

3、任何⼈发现发⽣或疑似新冠病毒疫情时,必须⽴即向领导⼩组报告,接到报告后应⽴即赶往现场了解情况,并按要求向上级报告。

(三)疫情报告形式

1、各部门电话或以最快的⽅式向公司领导⼩组上报.领导⼩组负责向上级报告。

2、任何⼈不得瞒报、缓报、谎报或阻碍他⼈报告疫情。

四、积极采取措施,进⾏严格预防

要将预防发病和防⽌可能出现的疫情扩散作为预防和控制新冠病毒疫情的⼯作重点,针对酒店各部门⼯作特点.对各部门⼯作要求如下:

(⼀)财物部

1、⾤购的⾷品类商品必须符合国家有关卫⽣标准和规定,并提供⽣产⼚家⼯商营业执照、⾷品卫⽣许可证复印件加盖公章、近期检测合格报告单(检测合格报告单应由国家质监部门认可的单位出据)

2、货物须严格查验⽣产⽇期、保质期及保存条件。

3、⾁类、禽类⾷品应具有“动物产品检疫合格证明”。

4、建⽴消毒液、酒精及⼝罩等物资的储备和储存。

(⼆)厨房

1、严格达到专⼈、专室、专⼯具、专消毒、专冷藏的要求。

2、定期紫外线灯消毒,并建⽴登记制度。

3、冰箱内⾷品加盖保鲜模存放,各类⾷品要分类摆放整齐。定期除霜并对门把⼿进⾏消毒。

4、切配的蔬菜原料应当天配制当天使⽤。

5、蔬菜、⽔果等原料要摘洗⼲净,⾁类、⾼类、⽔产品按照要求进⾏清洁处理;未经清洗处理的蔬菜、⽔果等⾷品原料以及带有外包装的⾷品及原料不得进⼊冷荤间。

6、⽤于原料、半成品、成品的⼑、墩、板、桶、盆、抹布及其他⼯具、容器、必须标志明显,并严格做到分开使⽤,不得与地⾯接触,应定位存放,并定期定期进⾏消毒清洗。

4、任何⼊住的客⼈如感到⾝体不适,请及时与酒店⼯作⼈员联系。我们将竭尽所能提供服务和⽀持,保障⼴⼤宾客的安全。

5、碰到不明或特殊情况,⽆法控制的应⽴即向酒店值班经理汇报,值班经理再视情况逐级上报。

6、各部门传达到每位员⼯,关注时事新闻,不乱传谣信谣。

最后,请⼤家在此疫情防控期间,勤洗⼿、出门佩戴⼝罩,注意出⾏安全,以积极、理性的态度应对此次疫情。

润柳酒店向所有奋战在⼀线的医护⼈员致敬,也将与⼤家携⼿共度难关。祝⼤家度过⼀个吉祥如意、快乐安康的春节!

酒店疫情防控应急预案范文3

1、概念

新型冠状病毒为最新出现的病情,会造成⼈体肺炎,已在全国多地出现类似病例,传播较快、难以预防、为酒店重点防范病情,为保证运营正常,特制定出应急⽅案。

2、宾客预防应急措施

2.1宾客⼊住接待需严格实⾏每客登记制度,严格杜绝缺漏登记情况;

2.2在宾客⼊住接待、餐饮⽤餐接待时,密切关注三类客⼈:户籍地来⾃xx、近期有xx出游历史,⼊住或点餐时已有疑似发热不退、乏⼒、⼲咳、呼吸沉重等症状的宾客。发现由来⾃xx或近期有xx出游历史的宾客,需⽴即登记客⼈姓名、房号、性别和病情在⼤堂礼宾部设⽴体温检测台。

使⽤测温仪或消毒后的体温计为客⼈测量体温。

2.3发现⼊住时已有发热不退、乏⼒、⼲咳、呼吸沉重等症状的宾客除登记客⼈讯息外,必须询问客⼈是否已去过医院确诊症状类型若未去过医院确诊,则建议⽴即去医院就诊,如需要,迅即帮助客⼈与医院联络,协助就诊。

2.4发现宾客有以上三种情况,均需第⼀时间报告值班经理,出现有疑似症状宾客,值班经理需第⼀时间赶赴现场探视病情,确认情况。在征得客⼈同意后,联系医院就诊,并指派员⼯护送,同时避免惊扰其他宾客。客⼈在医院治疗指定专⼈探望和慰问与医院保持联系,了解客⼈最新病况。

2.5若发现确诊的传染病⼈,⽴即与值班经理联系。报告酒店管理层⽴即组织相关区域封闭,避免员⼯靠近,由专⼈在客房门⼝看管客⼈或同住⼈,直到防疫⼈员到达。并跟进此区域或房间的消毒清

洁。

2.6在进⾏任何处置的同时,避免惊扰其他客⼈,影响酒店正常经营。

2.7对接触过已确诊传染病⼈的员⼯,必须由医院及防疫部门进⾏专业消毒和隔离观察,发现病情及时与医院联系和诊治。

2.8在管理层未发出宾客确诊情况前,做好内部保密⼯作,不传播散步谣⾔,防⽌造成不良影响。加强对员⼯思想教育。

3、员⼯预防应急措施

3.1每位员⼯班前准备需进⾏健康⾃查,其中体温为必查项⽬,填写健康⾃查表,部门负责⼈每⽇900、1800分两次汇总报⾄⼈⼒资源部。

3.2近期有xx旅游历史、或有疑似感染症状的员⼯,需⽴刻报告给部门负责⼈,及时戴好⼝罩,做好个⼈防护,注意个⼈卫⽣,并⽴即到医院就诊,待医院出具康复正门后⽅可返岗上班。

3.3注意区域⽇常卫⽣,经常开窗透⽓加强空⽓流通。⽇常注意个⼈卫⽣习惯,勤洗⼿,每⽇⽤⼀定⽐例的消毒药剂进⾏卫⽣消毒。

3.4餐厅禁⽌采购及使⽤野⽣动物、活禽,加⼯⾷物时需⽣熟⾷分开,充分加热,所有餐具严格清洗及消毒,明档操作⼈员需戴专⽤⼝罩。

3.5严格控制外来⼈员⽤员⼯餐。特殊情况需⽤餐时,需经部门负责⼈批准,不提前发放员⼯餐券,需在⽤餐前由专⼈在现场核验,⽆疑似情况后现场同意⽤餐。

3.6春节假期返乡若有返回xx探亲或前往xx旅游的,需如实报备,

返岗前需专门确认。

4、配合医疗机构和卫⽣防疫部门

4.1如出现疑似,每⽇与卫⽣防疫机构联络。做好各项记录和调查⽅向。

4.2为隔离观察⼈员准备隔离区域及⽣活⽤品。加派专⼈看护

4.3酒店进⼊危机公关状态,并做好接受媒体采访及相关调查的准备。

酒店疫情防控应急预案范文4

当前,全国新型冠状病毒疫情不断扩散,形势严峻,预防和控制⼯作进⼊关键时刻。根据xx市政府以及集团、事业群和业主公司相关⽂件及会议要求,结合xxxx酒店实际情况,特制定xxxx酒店新型冠状病毒防控⼯作专项⽅案。

⼀、⼯作⽬标

普及和掌握新型冠状病毒疫情防控知识,提⾼⾃我防护意识,建⽴快速反应机制,采取及时、有效的防控措施,预防和控制新型冠状病毒在xxxx酒店的发⽣和蔓延。

⼆、⼯作⽅针和原则

新型冠状病毒疫情防控⼯作遵循”⾼度戒备、预防第⼀”的⽅针,贯彻“统⼀领导、分⼯负责、措施得当、反应及时、处置果断”的原则。

三、防控⼯作领导机构与职责

成⽴xxxx酒店专项防控领导⼩组,负责新型冠状病毒疫情防控⼯作的指导、监督、执⾏,并根据疫情变化,研究和提出合理防控措施并及时调整防控⽅案。

(⼀)组长:

并核实车内⼈员动态信息和健康状况。

2)拒绝所有⾮客车辆进⼊停车场。

(四)酒店内部⼈员管控要求

1.除⽤餐期间,酒店内的所有⼈员必须佩戴⼝罩,酒店防控⼩组不定期检查;

2.通知酒店所有员⼯,强制执⾏以下要求:

1)近期有湖北地区旅⾏史的⼈员返程后,要居家观察14天,留在家中并进⾏早晚体温检测。待14天观测期结束、⾝体状况⽆异常后⽅可返岗。

2)近期经过xx以外疫情较为严重地区(截⾄2⽉13⽇下午2点,累计确诊⼈数超过100⼈的北京、⼭东、江苏、上海、河南、安徽、浙江、江西)等的`返程⼈员,要居家观察7天,并做好早晚体温检测。待7天观测期结束、⾝体状况⽆异常后⽅可返岗。

3)员⼯本⼈涉及有发热、发烧、乏⼒、⼲咳等症状且不属于冠状病毒肺炎的,在⾝体康复后可以返岗。

3.安排专⼈对接重点单位的⼈员防控⼯作。

(五)消毒及通风

1.公共区域重点部位实施每⽇消毒(具体由⾼众公司承担)。

1)每⽇早上7:00⾄下午18:00,每间隔1⼩时对电梯按键使⽤酒精或消毒液进⾏消毒;

2)每⽇4次对消防通道及洗⼿间门把⼿等其他易触碰区域进⾏清洁消毒。

3)每⽇2次使⽤漂⽩⽔或其他合格消毒液对公共区或地⾯进⾏拖洗消毒(洗⼿间及茶⽔间增加频次)。

4)每⽇2次使⽤漂⽩⽔或消毒液垃圾桶及周围进⾏喷洒覆盖消毒。垃圾做到⽇产⽇清。

5)设置⼝罩专门回收箱(点),定时消毒及清理。

2.公共区域每周2次实施全⾯消毒(具体由联合⽂昌公司承担):按疾控中⼼指引配⽐消毒剂量,每周2次对酒店整栋公共区域实施全⾯消毒,尤其要对电梯轿厢、公共⾛道、垃圾桶、垃圾堆放点、洗⼿间、茶⽔间、电梯厅、⼤堂等重点区域进⾏重点消毒。

3.客房部每⽇安排专⼈对⾼众公司,检查每⽇清洁和消毒⼯作的执⾏情况,安排专⼈监督联合⽂昌公司的全⾯消毒⼯作,检查消毒液配⽐情况及消毒执⾏情况,确保监督的消毒⼯作执⾏有效,落实到位。

4.保持每⽇通风措施。

1)每⽇上午8:00⾄11:00及下午14:00⾄17:00,⼯程部将根据风机载荷量开启新风系统。

2)每⽇每个楼层有⼈的办公室、客房尽可能开启窗户保持通风。

3)⼯程部每周1次对酒店公共区域中央空调各出风⼝、送风⼝进⾏消毒。

5.提⽰酒店所有员⼯做好各⾃办公区域内的消毒、清洁、通风及其他⾃我防护⼯作,禁⽌乱扔垃圾,不佩戴⼝罩及乱弃⼝罩等⾏为。

(六)就餐区及就餐管控

酒店内共有⼀处内部员⼯餐厅(位于酒店负⼀层),对餐厅的管控措施:

采取餐厅座位分开进⾏就餐,避免扎堆交流,员⼯各⾃⽤餐后,餐余垃圾放置到指定地点,由外包清洁公司专⼈定时处理。

(七)信息沟通及信息上报

1.及时、全⾯掌握员⼯的动向及健康状况。

a)要求所有员⼯主动履⾏疫情防控责任义务,按照酒店⼈事部要求填写《员⼯动态(健康)情况统计表》,及时报告去往湖北的信息及返深⽇期。并强制要求从湖北地区的返深员⼯,按照本⽅案“第(四)酒店内⼈员管控”的要求执⾏。安全保障部⼯作⼈员将对上述重点⼈员在进⼊酒店时进⾏详细核对并进⾏体测检测。

b)符合统计表要求的员⼯需佩戴⼝罩及测量体温,未佩戴⼝罩或者体温异常者(⼤于度)将禁⽌进⼊酒店和员⼯宿舍。

c)原则要求酒店客⼈疫情期间不接待外来访客进⼊酒店,如确有必要,则要求客⼈了解清楚访客近15天内去向及健康状况并报安全保障部,安全保障部核实信息并进⾏体温检测⽆误后才可允许其进⼊酒店。

2.及时与辖区街道、派出所、疾控中⼼等单位保持信息互通及联动措施。确保与上述单位的沟通渠道顺畅,及时沟通情况、反馈相关信息,取得⼯作⽀持。及时关注上述部门发布的通知通告,并及时向员⼯、客⼈传达和执⾏。对发现的发烧及疑似病例第⼀时间上报疾控中⼼、辖区街道和派出所。

3.每⽇按时按要求将酒店疫情防控情况上报上级单位及政府相关部门。

(⼋)应急预案

1.出现以下情况时,酒店将⽴即启动应急处置措施:

1)出现拒绝体温检测及不配合其他管控措施强⾏闯⼊者;

2)体温检测出现⾼温⼈员;

3)有⼈员出现发热、乏⼒、⼲咳及胸闷等疑似新型冠状病毒感染患者。

2.应急处置措施

1)出现拒绝体温检测及不配合其他管控措施强⾏闯⼊者,安全部应注意做好⾃我防护的同时对闯⼊者进⾏控制,并及时报警处理。

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