大家好，今天小编为大家整理了一些有关于年终总结和新年计划书的内容，希望可以对大家有帮助，欢迎各位阅读和下载。
年终总结和新年计划书1
20__年，作为财富中心投资顾问，我在公司和中心年度计划下，全面开展了各项工作指标。我以“以经纪业务为基础，以综合金融业务为突破，以创新改革为抓手”的主导思想为指导，在上级领导的指挥下，得到了同事们和广大客户的支持，在他们的帮助下，取得了良好的业绩。现在，我将对年度工作进行总结，并对20__年的工作进行规划。
首先，我要总结一下去年的工作业绩和成果。
在过去的一年中，我完成了16个现金宝业务推广、30万财富4号任务的销售，以及推广5个融资融券业务客户。其中，最大的客户个人融资额度达到了20__万，并且举办了十多次客户培训课程。我对客户进行了充分全面的了解和分类，根据他们的操作理念将他们划分为激进型、保守型和稳健型。我也根据他们对我的依赖程度将他们分为完全依赖型、半依赖型和不依赖型。这对我的营销工作提供了方向性的指导。对于依赖型的激进型客户，我想方设法将他们发展成做收费账户的客户。对于不依赖型的客户，我偶尔与他们通电话，保持一定的联系，以免让客户忘记我。对于保守型的客户，我努力推荐理财产品给他们。对于一些大客户，我尽量不打扰他们，但每次联系都要给他们留下深刻的印象。即使不谈理财，我也关注他们的兴趣爱好，尽量拉近与他们的距离，并抓住每次可以上门拜访的机会，增强彼此的熟悉度。我为每一个客户建立了档案，并在日常的客户服务过程中抓住一切机会了解客户并更新档案。同时，我熟练掌握了中心新产品和服务支持的渠道和流程，以更好地为客户提供服务。
其次，我要规划和设定今年的工作计划和愿景。
首先，我计划深入探索CRM项目应用系统，包括需求、实施和规划。我将维护投资顾问工作平台和管理系统的建设，并根据投资顾问业务发展需求拟定系统支持方案，编写相关业务系统需求文档。我将与信息技术部及时沟通协商，推进系统功能开发与测试，并收集、监控应用系统运营情况，并对系统进行优化和完善。同时，我将认真做好投资顾问工作平台在营业部的应用推广和培训工作。
其次，我计划研究客户的投资行为和新产品的开发，以满足客户的投资需求。我将本着“用心服务，收获未来”的理念为客户提供服务，并在日常的服务中进一步分析客户情况。同时，我将详细了解产品，发掘产品的特点和优势，并积极推荐适合的产品给需要的客户。我将根据客户的需求，及时满足他们的要求，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。
此外，我计划找准位置，发现问题并集中攻克问题，以提高财富中心的文化建设，减少客户误解和投诉。在增加收益的基础上，我将改变思路，注意工作方法，及时沟通、解决问题，以消灭问题的萌芽状态。我将努力在证券开户、资产、经纪营销、理财产品销售、品牌策略以及双融、约定购回交易和股票质押式购回交易等创新业务方面取得新的进步。
最后，我计划积极拓展证券市场营销途径和方法，寻求突破。针对客户的不同情况，我将以客户需求为出发点，为客户提供便利、及时的开户服务，激发他们的投资热情。同时，我将加强理财知识的普及工作，针对客户的需求，定期举办高效率、高质量的投资理财报告会。在之前良好铺垫的基础上，我将继续深耕细作，将营销工作做细、做扎实，作为财富中心业务增长的一个突破口。
总之，我将继续保持旺盛的工作意识，紧密围绕公司和财富中心的年度计划目标，利用整体优势资源，满足客户多层次需求，提升客户服务水平。我将不断总结探索融资融券工作中的心得体会和实践经验，力争使本职工作更上新台阶！
年终总结和新年计划书2
202X年即将结束，我们回顾过去一年的工作，感到非常有意义、有价值、有收获。在这一年里，我们坚持了“为公司节约每一分钱”的理念，成功完成了采购工作的各项任务和年初制定的工作计划。本着“诚信勤奋、开拓创新”的服务宗旨，以及“价格更低、效率更高、质量更好”的要求，我们提高了公司的物资供应保障能力，稳步推进各项工作，并逐渐取得了进步。现将主要工作总结如下：
一、本年度工作取得的成就
1、在内部管理方面，到202X年底，采购部将所有涉及到的资料、文档进行规整保存，如采购申请单、付款申请单、合同等，做到帐物相符，一查就明。
2、与各部门协调上，采购部与配送部及时沟通，应急物品及时购买，避免出现原料缺乏等现象。
3、在业务方面的执行情况上，我们在材料询价方面，力争做到了三家或三家以上报价，并进行多次洽谈报价，力求在价格和质量上寻求最优。在付款方面，与材料经销商及时进行对账、销帐，做到了账账相符，没有出现纰漏。采购部内部每周对账、销帐，金额详细、清楚。
4、在工作作风和劳动纪律遵守情况上，采购部树立了以人为本的工作风格，遵守公司的每一项规章制度，摆正心态，坚持原则，公正处事，工作责任心和工作热情都有了很大提高。在业务方面，分工细化，职责分明，配合密切。手续清晰明了，做到了物清、帐清，提高了透明度。我们的辛勤劳动为企业节省了资金，降低了成本。
5、在采购渠道上，通过一年的努力，我们拥有了成熟完善的采购渠道，保证了材料及时、充足的供应。
6、对待漏货少货的现象，我们采取了及时的补救措施，并在工作中实行订单跟踪，将差错率降到了零。
二、本年度的工作不足
1、采购规范化程度还需进一步提升。采购工作遇到了许多问题，主要是采购计划性不强。我们采购任务中的大部分是临时采购计划，因为没有库存，有时造成供应脱节。审批程序过于复杂，浪费了很多人力和时间，影响了工作效率。采购程序还需要进一步规范，采购效率还有待提高。
2、业务人员的素质还需进一步强化。质量与价格永远是采购工作的核心。采购人员的技术能力和业务水平直接影响到采购工作的质量和效率。我们将为他们提供培训和学习的机会，建立一支专业性强、业务精湛、廉洁高效的采购队伍，更好地为公司生产一线工作服务。
3、供应商的范围还不够广。出于对售后服务响应速度的考虑，部分物资的采购以老客户为主，这在一定程度上影响了企业的效益。我们需要开辟更广泛的供货渠道。
三、努力方向
总结一年的得失，我们要虚心向其他部门学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学好专业理论知识，不断提高自身的业务素质和管理能力，使本部门工作再上一个新的台阶。要进一步强化敬业精神，加强责任感，对待工作要有高标准、严要求。同时，我们部门还将不断进行阶段性总结，找出差距，评估不足以推动工作。尽力降低成本，提高效率。在新的一年里，我们将团结一致、共同努力，克服困难，争创文明科室，为公司作出更大的贡献。
四、202X年工作思路
明年，我们将按照“行为规范、运作协调、公开透明、廉洁高效”的指导思想，抓住规范和效益，确保全年采购任务顺利完成。在更规范合理的采购前提下，进一步降低采购成本。主要做好以下几个方面的工作：
1、细化采购管理流程。企业管理水平的差异明显体现在流程管理上，流程管理成熟度是衡量企业是否进入规范化的主要标志。我们将细化采购管理流程，全面提高公司的采购管理水平。
2、改进供应商的选择。在选择供应商时，既要避免单一货源，寻求多家供应，又要保证所选供应商承担的供应份额充足，以获取供应商的优惠政策，降低物资的价格和采购成本。这样既能保证采购物资供应的质量，又能有效控制采购支出。
3、加强供应商档案管理。建立供应商产品信息数据库，将供应商资质材料、往来函件和产品质量证明等重要档案交公司存档，并复印留底。同时建立重要货物供应商信息的数据库，以便在需要时能随时找到相应的供应商，获取可靠的供应商产品或服务的规格性能及其他方面的信息。
4、采购员根据采购申请单提前询价。明年，我们公司加工厂区将建设完成并开始试运行投产，还有后续盐井的开发。在这方方面面，我们需要大量的物资、仪器和材料。我们将提前对这些物资进行询价，做好市场调研。不仅要保证生产，还要降低成本，减少公司的支出。
通过以上努力，我们相信在新的一年里，我们将能够更好地管理采购工作，为公司的发展做出更大的贡献。
年终总结和新年计划书3
本人自任职人力资源方面工作以来，负责整个公司员工的入职、离职、转正、奖惩等相关人事手续办理以及每月员工的考勤管理、薪资变动手续，人事档案管理、绩效评估执行等一系列人力资源工作。在过去的半年里，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，努力要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。现在我就对我在__年下半年的工作向各位领导做如下汇报：
一、人员的招聘与配置：
这一年是公司高速发展的一年，也是公司人员流动较为频繁的一年，在这一年里，公司的空缺岗位多，人员需求多，要求员工到岗时间紧迫，因此我在招聘工作中花费了较多的时间与精力：20__年度下半年，我共面试了200余名求职者，面试合格后留用了51名员工，目前仍有33人在职。在子站方面，我共招聘了33名员工，目前仍有30人在职。为了更好地管理人员，我还制定了子站人员岗位编制、子站岗位说明书等。
二、员工的绩效管理：
我制定了员工跟踪评估表，对试用期员工每月进行一次测评，由上级领导、评级同事和下级员工共同评分，根据其试用期的综合情况，给予领导参考该员工是否达到公司的转正要求；对母站和子站的各主管级以上员工进行了360度人事测评，为年薪制员工绩效工资的发放提供了依据。
三、薪酬福利：
根据实际市场调查结果，我制定了子站员工、母站操作工、母站撬车司机等岗位的薪资结构，并配合领导制定了母站职等职级。
四、日常人事管理工作：
在完成上述工作的同时，我还在制度建设、人事手续办理、月考勤统计与核定、人事档案完善与保存、劳动纪律检查等方面发挥了基础职能的作用。
在20__年中，我的工作仍有很大的不足之处。我的专业基础知识不够扎实，许多工作我都是边干边学习，工作效率有待进一步提高；另外，由于地理位置及招聘渠道的限制，重点岗位人员迟迟难以到位，招聘力度需要加强；此外，绩效考核方面也存在不健全的问题，需要在__年中加以重点改进。
在20__年中，我将把招聘工作当成头等大事来做，为公司把好进人关，招聘合适的人才；同时，我还将合理优化各岗位人员配置，确保人尽其才，物尽其用，并做到各岗位人员职责清晰明确。
年终总结和新年计划书4
回顾20xx年，我们仍然面临以下五个问题：
1. 仓库产品数量实际与ERP数量仍无法完全准确对应；
2. 返修货物处理不当，经常拖欠客户，给客户留下售后服务不到位的印象；
3. 产品摆放比较混乱，导致库存积压；
4. 与总公司的洽谈还不够充分，包装和部分产品价格尚未确定；
5. 自身能力和素质不够高。
针对这五个问题，我们计划在接下来的一年尽快解决：
1. 对于实际库存与ERP账面库存的问题，我打算采用“一帐一人一事”的方法来解决。
2. 关于返修货物问题，我将与总公司的相关部门进行协商和洽谈，尽快解决这个问题。
3. 关于产品摆放的混乱，我将与北京办事处的人员进行沟通，使仓库更加整洁规范。解决这个问题后，我们将更好地了解哪些产品销量大、库存不足以及哪些产品积压库存。对于积压库存较少的产品，我会每月及时盘点，并与总公司和北京办事处的销售人员协商，想办法清理掉这些产品。
4. 关于产品价格和包装方面的问题，我会多与总公司的相关部门沟通，及时了解公司产品价格的变动，并将新的信息传达给北京办事处的销售员，以提高公司产品的销量。
5. 对于自身能力问题，我将虚心向他人请教，并报读一些培训班，提高自身能力和素质。
我的计划主要分为两个方面：
1. 财务方面：
- 继续做好日常的手工账和电脑账工作；
- 加强对20xx年应收账款的掌握，尽量避免风险；
- 及时准确地登记银行和现金日记账，做到日清月结；
- 做好办事处职工工资和补助的统计汇总，并确保工资和补助的发放工作顺利进行。此外，我计划报读一些培训班，提升自己的能力。
2. 仓库治理：
- 及时填写和建立产品分类账，核准产品等，确保账目清楚、可查。发现问题及时汇报并改正，实现账物一致；
- 尽量避免积压过多的库存，因为我们经常收到客户反映我们总是缺货的问题。因此，我将与总公司协商，避免缺货现象的发生；
- 认真登记出库和入库的产品数量，避免库存数量混乱。我会向有两年多仓库治理经验的凯哥多请教，努力将北京仓库治理好。同时，我也希望销售员能够配合，共同把北京办事处做好！
这是我的主要计划。此外，我还将协助销售员共同完成销售目标。总之，只要大家共同努力，北京办事处一定会在不久的将来比其他部门成长得更快！
年终总结和新年计划书5
转眼间又将跨过一个年度。从年初接手医院财务以来，迄今为止任职已有一年的时间，回首过去的一年中，内心感慨万千。在此期间我所负责的的财务工作得到了各位领导、各位同事和各科室的大力支持和热情帮助，借此机会我表示衷心的感谢。
会计工作职责是对全院财务资金活动进行核算管理和监督。会计工作是一项“婆婆妈妈”的工作，事情繁杂，又不像其它临床科室能够用数和成果来说话。但我自任职以来，热爱本职工作，立足自身岗位，踏踏实实做人、勤勤恳恳干事，恪尽职守，忠实履行自己的工作职责。现将一年来的工作情况汇报如下：
一、爱岗敬业，扎实搞好医院财务核算及管理工作，不怕困难，热情服务，在本职岗位上发挥应有的作用
随着医院业务量不断攀升，会计核算和工作量也随之不断加大，接手以来我加班加点认真对1-4月份的账务进行了认真处理并及时做完。迅速熟悉自己的工作任务，学习医院管理方案，并按要求对一季度浮动工资进行核算按时发放。我每月21号开始对结帐出院病人逐个分项目分科室录入汇总完成后打印出来交由各科护士长、药房、医疗股长每人一份进行核对，确认无误后方记入住院收入。每月5号之前要把上个月的账务处理完毕，打印出记账凭证、财务报表后装订成册然后归档保管。5号之前向主管局上报上月财务收支月报表，向院领导提交上月业务收入报表及收入汇总对比表。同时对新增的固定资产进行录入，保持固定资产管理软件中的固定资产和财务账上一致，年终要及时向县国资局上报固定资产年报。每季度要统计各科室收入和个人收入，根据医院管理方案真实准确、实事求是地进行各科室人员浮动工资的核算，形成草案后交由院领导审批后按时兑现全院人员浮动工资。
在做好以上工作的同时，加强对票据的管理，对收款室、护理部、出纳等领购发票严格实行缴销管理。对学生交来的学费按票及时录入电脑备查，学生领证时逐个核清学生学费。对每一个查询学费的学生我都热情接待，始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。时刻把自己的岗位作为医院一个服务的窗口。财务部的工作象年轮，一个月工作的结束，意味着下一个月工作的重新开始。虽然繁杂、琐碎，也没有太多新奇，但是作为医院正常运转的命脉，我深深地感到自己岗位的价值，所以在实际工作中，本着客观、严谨、细致的原则，我养成了严谨细致务实的工作作风。在办理每一笔会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督，对要求我签审核的支出进行认真审核，确保会计信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。
二、工作中存在的不足之处
1、在业务知识和管理经验上与自己的本职工作要求还存有一定的差距。
2、开展工作的思路还不够宽广，缺乏创新精神。
3、日常工作中有些做的不够细致、深化，管理只停留在表面，没有起到真正的作用，针对这种情况以后如何将工作做细做深，加强财务监督管理职能，应是我今后工作中的重点。
三、明年的工作打算
1、继续做好财务基础及核算工作，同时加强财务科与各科室之间的沟通联系工作，积极参与到医院的经营活动中去，做到事前了解、事后分析，加强财务数据预测和分析工作，发现问题及差异时及时与各科室沟通并查明原因予以纠正。
2、创新思路，加强财务管理和监督工作，查疏堵漏，把工作做深做细，加强财务收支监管力度，确保医院收入不外流，医院资金能够合理有效的运转使用，使医院效益最大化。
3、不断加强自身学习，提高自身业务水平，虚心向有经验的同志学习，认真探索，总结方法，增强业务知识，掌握业务技能，提高自身业务管理水平，力求为领导管理决策提供切实可靠的财务依据，能够真正发挥财务人员应有的作用。
新的一年即将到来，新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，坚持做到身体力行，以更加饱满的工作热情，以更加积极的精神面貌投入到工作中去，立足自身岗位，履行自身工作职责，为医院的发展贡献微薄之力!
年终总结和新年计划书6
20__年，在区委、区政府的坚强领导下，在市水务局的关心、支持下，我区进一步加大了水利基础设施建设力度，使我区水利工作呈现保障有力、发展加快、管理加强的良好态势。现就将我区20__年水利工作完成情况及20__年工作计划汇报如下：
一、20__年小农水、饮水安全、小水面工作完成情况
在上级主管部门的关心、支持下，今年我区累计完成建设总投资4441.94万元，其中：政府投资3888.27万元，地方配套441.33万元，自筹112.34万元。农村饮水安全工程2处，东沟乡饮水安全工程，投资447.78万元，新建管道33.9公里，解决7个村近5000人的饮水安全问题；西沟乡泉泉湖村等五村饮水安全工程，投资581.16万元，新建管道34.54公里，解决5个村4200人的饮水安全问题（目前已进入工程招投标阶段）；新建小水面（塘坝、水库），蓄水能力51.7万立方米；新建干渠31.4公里。
（一）农村饮水安全工程进展顺利
根据《乌鲁木齐市20____-20____年农村饮水安全工程规划》要求，今年我区进一步加大了农村饮水安全工程建设力度，东沟乡饮水安全工程，投资447.78万元，新建管道33.9公里，解决7个村近5000人的饮水安全问题；西沟乡泉泉湖村等五村饮水安全工程，投资581.16万元，新建管道34.54公里，解决5个村4200人的饮水安全问题，（已完成，设计，可研，进入工程招投标阶段）。
（二）农田水利基础设施建设扎实推进，确保“绿园”工程顺利实施
根据我区“生态立区”的战略目标，20__年，达坂城区启动了以生态建设为核心的“绿园”工程。今年完成了达坂城区绿园工程水利配套工程、达坂城镇绿园绿化配套供水工程、达坂城镇皇渠分干渠工程、达坂城区自来水厂扩建工程、红坑子水库至达坂城镇供水管线工程和达坂城区生态林灌溉水源工程，兰州湾渠首工程已完成总工程量的70%，累计总投资8550.41万元，累计新建、改建各级防渗渠78.7公里、新建引水管道15公里、新增蓄水能力61.7万立方米、改善灌溉面积1.2万亩。通过这些工程的实施，确保了达坂城镇灌区农、林、牧灌溉用水，确保了镇区居民生活用水，在一定程度上提高了阿克苏河和高崖子河中下游河道的防洪能力，为镇区增添了一处水景观，同时，在减少地下水开采和湿地保护等方面，这些水利工程也充分发挥了其工程效益。
（三）严格落实安全生产责任制
紧紧围绕“治理隐患，防范事故”这条主线，严防各类水利安全事故的发生，我区专门成立了水利工作安全生产领导小组，与水管站、乡镇负责人签订了《水利工作安全生产目标责任书》，对每一项工程都安全责任到人。对全区水利工作安全生产进行定期或不定期检查，切实做到安全生产工作有计划、有督查、有落实。今年以来，我区未发生任何重大水利安全事故。
（四）存在的问题
1.我区水资源较为丰富，但近几年柴窝堡湖水源补给不足，水位下降严重，周边生态环境呈现荒漠化发展趋势，长此以往，将对市区的生态安全构成严重威胁。为科学合理地开发利用我区水资源，保持区域生态平衡，需要对我区水资源进行科学的总体规划，来指导我区“生态水利”的可持续发展。
2.我区现有水利基础设施大部分修建于上世纪70年代，工程年久失修，严重老化，加之田间渠系不配套，缺少斗渠、农渠，造成水资源严重浪费，河道上游又无控制性水库，现有防洪工程建设标准低，抵御洪灾能力弱，对下游基础设施和人民生命财产安全构成严重威胁。
二、20__年小农水、饮水安全、小水面工作计划
20__年是实施我区“十二五”规划的第二年，也是我区水利事业发展改革的关键之年。坚持“生态立区、旅游兴区、工业强区、科技兴区”的战略目标，紧紧围绕解决困扰达坂城区经济可持续发展的水资源瓶颈问题，以“生态水利”建设为重点，为全区经济社会可持续发展、生态立区提供良好的水环境。
1、加强农田水利基础设施建设，进一步推进农民用水户协会建设工作
截止目前，全区有斗、农渠500余公里，其中：防渗长度156公里，还有近350 公里斗、农渠亟待修建。随着我区农田水利基础设施投资力度得不断加大，农牧民投工投劳意识的不断提高，我区计划用5-8年时间，基本完善农田水利基础设施建设。今年，计划完成西沟乡3000亩中低产田改造工程，总投资160万元，新建农渠6公里。
近年来，我区农村水利建设管理逐步朝着政府组织引导，群众民主参与的运行轨道发展。今年将在条件成熟的村、队推行农民用水户协会建设工作，使广大农牧民用水户增强节水意识，提高水的利用率，减少灌溉成本并且提高灌溉保证率，达到节水增收的目的。
2、进一步加大农村饮水安全工程建设力度
20__年至今，我区先后完成了高崖子牧场饮水安全扩建工程、西沟乡水磨村五队饮水安全工程和柴窝堡农业大队人畜饮水安全工程等8项饮水安全工程，总投资814余万元，累计解决5390人的饮水安全问题。20__年，计划完成东沟乡饮水安全工程，总投资447.78万元，新建管道33.9公里，解决7个村近5000人的饮水安全问题；西沟乡泉泉湖村等五村饮水安全工程，总投资581.16万元，新建管道34.54公里，解决5个村4200人的饮水安全问题。
3、强化水资源综合管理
一是大力做好水法律法规的宣传，采取多种形式、多种渠道，借助舆论声势，全方位地做好宣传工作，增强全社会的水患意识，推进依法制水。
二是加强水资源统一管理、河道管理和水土保持监督管理，全面实施取水许可制度，水资源有偿使用制度和开发建设项目水土保持编报、审批、监测制度，严肃执法，严格管理；注重水政监察队伍的素质和执法能力的提高，加大水事案件的处罚力度。
三是强化水利工程建后管理。按照《达坂城区水利工程管理职责》进一步明确管理主体和责任，逐步改变重建轻管的局面，确保水利工程正常、安全运行，使水利工程充分发挥最佳社会效益和经济效益。
年终总结和新年计划书7
每年年终都会给自己做个总结，关乎工作、生活、个人目标的兑现……也只有在年尾的时候仔细回想一年种种，才会惊叹时间流逝如此之快。时不待我，也只有好好珍惜当下，为新年的憧憬做好计划，才不辜负时光。
即将过去的20__，于我有里程碑的意义。身份的变化，更多需要的是责任、阳光心态、榜样力量，以及相信未来的无限可能。在书写这一年的喜乐、进步、收获…这些总结之前，首先我真的非常感谢__。身为公司管理者，你却以一个孩子妈妈的视角对怀孕的我给予了充分的信任、关爱和机会。另一方面，你用你的正能量、感染力，耳濡目染的影响着我。我珍惜每一份真诚相待，除去雇主和雇员这层关系，我相信你是我生命中的贵人，为我提供一个平台在实现自我价值的同时，带着我发现、挖掘更好的自己！
20__年人事助理的入职和用心培养，使我从琐事中抽身，加之参加“巅峰绩效”项目的培训，让我更加系统的了解了如何有效开展人力资源部的工作，20__年基本完成了20__年底订的工作目标，现将工作总结如下：
1、统一岗位架构图和职位说明书，流程的再造与确立，使各部门分工明确，有的放矢，为绩效考核打下基础。
2、通过各部门参与的面试题库的建立，以及优质人才库和面试方法的完善，确立企业招聘制度，使公司人尽其才、人岗匹配。
3、从详细的新员工培训计划跟进表，到培训PPT教材，再到培训反馈总结，培训试题考核，最后到员工转正考核，建立了系统完善的新员工培训考核机制。
4、通过聚餐、旅游、户外、体检、员工生日会，以及巅峰绩效项目PK赛等活动，初步形成积极正面、团结友爱的企业文化。
5、绩效考核机制的.确立与有效数据的收集到位，为绩效与薪酬的挂钩打下基础。
20__年各项工作的有序开展，让我对新的一年的工作抱有极大热忱，加之作为一个孩子的妈妈，压力与责任并存，20__年在现有人事行政工作有序开展的基础上，我有以下新的工作计划和建议：
1、完善企业培训制度，让优秀的人才变得更优秀。新员工入职培训的成功让我相信培训的力量可以使人才更优秀，团队能复制，企业更强大。目前公司单一的产品培训有待进一步跟进与完善，这需要提前做好计划和安排，是否可以以分组讨论、分组答辩、情景演练等学习培训模式，提升大家的培训运用能力呢？与此同时，让优秀的人员参加外训并培养一些优秀的内训师，培训阳光心态、责任心、有效沟通等课程，或让业绩突出者有效的分享成功心得，将事半功倍。
2、通过举办积极的文化活动，加强团队建设，提升全员团队凝聚力和竞争力。通过宣传栏更新，旅游、户外，类似电影、读书会，打乒乓球台球、烹饪比赛，优秀个人的户外拓展、外训奖励等活动，调动老员工的工作激情，提升大家的团队荣誉感与竞争意识，形成一个积极健康的文化氛围，并提升大家对宏锦的认同与归属感。
大家好，今天小编为大家整理了一些有关于年终总结和新年计划书的内容，希望可以对大家有帮助，欢迎各位阅读和下载。
年终总结和新年计划书1
20__年，作为财富中心投资顾问，我在公司和中心年度计划下，全面开展了各项工作指标。我以“以经纪业务为基础，以综合金融业务为突破，以创新改革为抓手”的主导思想为指导，在上级领导的指挥下，得到了同事们和广大客户的支持，在他们的帮助下，取得了良好的业绩。现在，我将对年度工作进行总结，并对20__年的工作进行规划。
首先，我要总结一下去年的工作业绩和成果。
在过去的一年中，我完成了16个现金宝业务推广、30万财富4号任务的销售，以及推广5个融资融券业务客户。其中，最大的客户个人融资额度达到了20__万，并且举办了十多次客户培训课程。我对客户进行了充分全面的了解和分类，根据他们的操作理念将他们划分为激进型、保守型和稳健型。我也根据他们对我的依赖程度将他们分为完全依赖型、半依赖型和不依赖型。这对我的营销工作提供了方向性的指导。对于依赖型的激进型客户，我想方设法将他们发展成做收费账户的客户。对于不依赖型的客户，我偶尔与他们通电话，保持一定的联系，以免让客户忘记我。对于保守型的客户，我努力推荐理财产品给他们。对于一些大客户，我尽量不打扰他们，但每次联系都要给他们留下深刻的印象。即使不谈理财，我也关注他们的兴趣爱好，尽量拉近与他们的距离，并抓住每次可以上门拜访的机会，增强彼此的熟悉度。我为每一个客户建立了档案，并在日常的客户服务过程中抓住一切机会了解客户并更新档案。同时，我熟练掌握了中心新产品和服务支持的渠道和流程，以更好地为客户提供服务。
其次，我要规划和设定今年的工作计划和愿景。
首先，我计划深入探索CRM项目应用系统，包括需求、实施和规划。我将维护投资顾问工作平台和管理系统的建设，并根据投资顾问业务发展需求拟定系统支持方案，编写相关业务系统需求文档。我将与信息技术部及时沟通协商，推进系统功能开发与测试，并收集、监控应用系统运营情况，并对系统进行优化和完善。同时，我将认真做好投资顾问工作平台在营业部的应用推广和培训工作。
其次，我计划研究客户的投资行为和新产品的开发，以满足客户的投资需求。我将本着“用心服务，收获未来”的理念为客户提供服务，并在日常的服务中进一步分析客户情况。同时，我将详细了解产品，发掘产品的特点和优势，并积极推荐适合的产品给需要的客户。我将根据客户的需求，及时满足他们的要求，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。
此外，我计划找准位置，发现问题并集中攻克问题，以提高财富中心的文化建设，减少客户误解和投诉。在增加收益的基础上，我将改变思路，注意工作方法，及时沟通、解决问题，以消灭问题的萌芽状态。我将努力在证券开户、资产、经纪营销、理财产品销售、品牌策略以及双融、约定购回交易和股票质押式购回交易等创新业务方面取得新的进步。
最后，我计划积极拓展证券市场营销途径和方法，寻求突破。针对客户的不同情况，我将以客户需求为出发点，为客户提供便利、及时的开户服务，激发他们的投资热情。同时，我将加强理财知识的普及工作，针对客户的需求，定期举办高效率、高质量的投资理财报告会。在之前良好铺垫的基础上，我将继续深耕细作，将营销工作做细、做扎实，作为财富中心业务增长的一个突破口。
总之，我将继续保持旺盛的工作意识，紧密围绕公司和财富中心的年度计划目标，利用整体优势资源，满足客户多层次需求，提升客户服务水平。我将不断总结探索融资融券工作中的心得体会和实践经验，力争使本职工作更上新台阶！
年终总结和新年计划书2
202X年即将结束，我们回顾过去一年的工作，感到非常有意义、有价值、有收获。在这一年里，我们坚持了“为公司节约每一分钱”的理念，成功完成了采购工作的各项任务和年初制定的工作计划。本着“诚信勤奋、开拓创新”的服务宗旨，以及“价格更低、效率更高、质量更好”的要求，我们提高了公司的物资供应保障能力，稳步推进各项工作，并逐渐取得了进步。现将主要工作总结如下：
一、本年度工作取得的成就
1、在内部管理方面，到202X年底，采购部将所有涉及到的资料、文档进行规整保存，如采购申请单、付款申请单、合同等，做到帐物相符，一查就明。
2、与各部门协调上，采购部与配送部及时沟通，应急物品及时购买，避免出现原料缺乏等现象。
3、在业务方面的执行情况上，我们在材料询价方面，力争做到了三家或三家以上报价，并进行多次洽谈报价，力求在价格和质量上寻求最优。在付款方面，与材料经销商及时进行对账、销帐，做到了账账相符，没有出现纰漏。采购部内部每周对账、销帐，金额详细、清楚。
4、在工作作风和劳动纪律遵守情况上，采购部树立了以人为本的工作风格，遵守公司的每一项规章制度，摆正心态，坚持原则，公正处事，工作责任心和工作热情都有了很大提高。在业务方面，分工细化，职责分明，配合密切。手续清晰明了，做到了物清、帐清，提高了透明度。我们的辛勤劳动为企业节省了资金，降低了成本。
5、在采购渠道上，通过一年的努力，我们拥有了成熟完善的采购渠道，保证了材料及时、充足的供应。
6、对待漏货少货的现象，我们采取了及时的补救措施，并在工作中实行订单跟踪，将差错率降到了零。
二、本年度的工作不足
1、采购规范化程度还需进一步提升。采购工作遇到了许多问题，主要是采购计划性不强。我们采购任务中的大部分是临时采购计划，因为没有库存，有时造成供应脱节。审批程序过于复杂，浪费了很多人力和时间，影响了工作效率。采购程序还需要进一步规范，采购效率还有待提高。
2、业务人员的素质还需进一步强化。质量与价格永远是采购工作的核心。采购人员的技术能力和业务水平直接影响到采购工作的质量和效率。我们将为他们提供培训和学习的机会，建立一支专业性强、业务精湛、廉洁高效的采购队伍，更好地为公司生产一线工作服务。
3、供应商的范围还不够广。出于对售后服务响应速度的考虑，部分物资的采购以老客户为主，这在一定程度上影响了企业的效益。我们需要开辟更广泛的供货渠道。
三、努力方向
总结一年的得失，我们要虚心向其他部门学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学好专业理论知识，不断提高自身的业务素质和管理能力，使本部门工作再上一个新的台阶。要进一步强化敬业精神，加强责任感，对待工作要有高标准、严要求。同时，我们部门还将不断进行阶段性总结，找出差距，评估不足以推动工作。尽力降低成本，提高效率。在新的一年里，我们将团结一致、共同努力，克服困难，争创文明科室，为公司作出更大的贡献。
四、202X年工作思路
明年，我们将按照“行为规范、运作协调、公开透明、廉洁高效”的指导思想，抓住规范和效益，确保全年采购任务顺利完成。在更规范合理的采购前提下，进一步降低采购成本。主要做好以下几个方面的工作：
1、细化采购管理流程。企业管理水平的差异明显体现在流程管理上，流程管理成熟度是衡量企业是否进入规范化的主要标志。我们将细化采购管理流程，全面提高公司的采购管理水平。
2、改进供应商的选择。在选择供应商时，既要避免单一货源，寻求多家供应，又要保证所选供应商承担的供应份额充足，以获取供应商的优惠政策，降低物资的价格和采购成本。这样既能保证采购物资供应的质量，又能有效控制采购支出。
3、加强供应商档案管理。建立供应商产品信息数据库，将供应商资质材料、往来函件和产品质量证明等重要档案交公司存档，并复印留底。同时建立重要货物供应商信息的数据库，以便在需要时能随时找到相应的供应商，获取可靠的供应商产品或服务的规格性能及其他方面的信息。
4、采购员根据采购申请单提前询价。明年，我们公司加工厂区将建设完成并开始试运行投产，还有后续盐井的开发。在这方方面面，我们需要大量的物资、仪器和材料。我们将提前对这些物资进行询价，做好市场调研。不仅要保证生产，还要降低成本，减少公司的支出。
通过以上努力，我们相信在新的一年里，我们将能够更好地管理采购工作，为公司的发展做出更大的贡献。
年终总结和新年计划书3
本人自任职人力资源方面工作以来，负责整个公司员工的入职、离职、转正、奖惩等相关人事手续办理以及每月员工的考勤管理、薪资变动手续，人事档案管理、绩效评估执行等一系列人力资源工作。在过去的半年里，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，努力要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。现在我就对我在__年下半年的工作向各位领导做如下汇报：
一、人员的招聘与配置：
这一年是公司高速发展的一年，也是公司人员流动较为频繁的一年，在这一年里，公司的空缺岗位多，人员需求多，要求员工到岗时间紧迫，因此我在招聘工作中花费了较多的时间与精力：20__年度下半年，我共面试了200余名求职者，面试合格后留用了51名员工，目前仍有33人在职。在子站方面，我共招聘了33名员工，目前仍有30人在职。为了更好地管理人员，我还制定了子站人员岗位编制、子站岗位说明书等。
二、员工的绩效管理：
我制定了员工跟踪评估表，对试用期员工每月进行一次测评，由上级领导、评级同事和下级员工共同评分，根据其试用期的综合情况，给予领导参考该员工是否达到公司的转正要求；对母站和子站的各主管级以上员工进行了360度人事测评，为年薪制员工绩效工资的发放提供了依据。
三、薪酬福利：
