民航疫情防控措施方案1
为防范疫情经航空途径传播，进一步指导运输航空公司开展常态化疫情防控工作，满足国内生产生活秩序恢复和国际人员往来增多的实际需要，按照“精准防控、精准施策”的原则，调整有关防控策略，强化具体防控措施，特此制定运输航空公司疫情防控技术指南第五版。
一、航班防控风险评估及分级化管理
（一）国内航班防控风险评估
1.国内航班原则上不再分级，执行常态化防控管理措施。
2.国内航班始发地若再次出现局部疫情反弹，根据始发地当地发布突发公共卫生事件相应级别或有关要求，按照不同航班风险级别的要求采取防控措施。
具体如下：
（1）始发地当地有关部门发布I级响应后，按照国际/地区高风险航班的防控要求采取相应措施。
（2）始发地当地有关部门发布II级响应后，按照国际/地区中风险航班的防控要求采取相应措施。
（3）其他情况按照国内常态化防控管理措施执行。
（二）国际/地区航班防控风险评估
1.国际/地区航班实施分级差异化管理，根据始发地疫情形势、航班航程、客座率等指标综合评分，将运输航班防控风险分为高风险、中风险和低风险三级。
同时根据旅客健康
证明等情况对部分国际/地区航班评分进行校正，具体评分及校正方法参照附表1、2。
2.国际/地区航班的根据风险分级的原则，在机组人员个体防护、机上服务和航空器环境卫生等方面实施差异化防控，优化资源配置。
3.航班风险分级应根据疫情发展动态实时调整。
二、国内航班常态化防控措施
（一）机组人员执勤期间防控措施
1.国内航班机组人员的防护标准参考附表3。
2.佩戴口罩注意事项
（1）佩戴口罩紧贴面部，完全罩住口鼻。
佩戴期间和摘口罩时，手不能触摸口罩外面，避免手污染。
（2）口罩被分泌物浸湿或其他污染时，必须立即更换，更换前后均需进行手部清洁消毒。
（3）废弃口罩置于专用垃圾袋中，航后集中处理。
3.机上服务注意事项：
（1）乘务员应避免在无有效防护下与旅客近距离接触。
（2）机组人员在用餐前、使用盥洗间后、接触旅客前后应加强手部清洁消毒，使用含醇类消毒湿巾或非醇类免洗手消液，不确定手是否清洁时，避免用手接触口鼻眼。
（3）打喷嚏或咳嗽时，尽量低头或转头避开周围旅客及机组人员，并用纸巾或手肘衣服遮住口鼻。
（4）条件允许时设立机组人员专用盥洗室，如不能满足上述要求，应在机组人员使用盥洗室前后做到一人一消毒。
4.机组人员应随时关注个人健康状况，异常状况及时上报。
（二）旅客航空出行防控措施
1.体温检测旅客登机前应做好手部清洁卫生，使用校准后的非接触式体温检测设备对旅客进行体温检测，同时做好症状观察，如发现有发热（》37.3 C）、乏力、干咳等症状的可疑旅客，应及时报告、及时处置，并配合做好可疑旅客的交接工作。
2.飞行中防控建议
（1）飞行中全程佩戴口罩，非必要情况下不摘口罩。
（2）用餐前、使用盥洗间后应做好手部的清洁消毒，未经消毒时避免接触自己口鼻和眼部。
（3）飞行中若自觉发热、干咳、乏力等不适症状，应立即向乘务员寻求帮助。
（4）废弃口罩不得随意丢弃，应置于垃圾袋内并密封。
（三）机上服务防控措施
1.起飞前和飞行中由客舱机组人员广播机上卫生防控注意事项，内容至少包括本章第（二）项“旅客航空出行防控措施”中第2项“飞行中防控建议”的相关内容。
如需在食堂就餐，尽量加大座位间隔（1米间距），错位而坐或背对而坐，进餐期间不得交谈。
（4）驻外期间机组人员除单独居于室内时，均应做好个人防护。
避免前往通风不良的场所进行体育锻炼。
乘坐电梯（避免直接接触电梯按钮）、与人员接触时应佩戴口罩及护目镜，尽可能保持1米以上距离。
5）房间内应勤通风，尽量避免使用中央空调。
注意室内清洁卫生，每日清扫垃圾，不要将餐厨垃圾滞留室内，避免潜在的室内空气污染及病原微生物传播。
首次入住时应对房间内高频接触的物表进行消毒（如：门把手、电源开关、座椅扶手等）。
（6）从公共场所返回应及时进行手部清洁消毒，降低病原微生物经间接接触及消化道传播的风险。
（7）航空公司应做好疫情信息通报工作，及时告知机组人员当地疫情变化动态。
并做好机组人员防护用品的保障工作，防护物资应配足配齐。
（8）外站（办事处）应做好机组执勤期间各项保障工作，确保饮食和相关生活必需品供给，减少机组人员不必要的外出。
（二）旅客航空出行防控措施
1.体温检测
（1）旅客登机前应做好手部清洁卫生，使用校准后非接触式体温检测设备对旅客进行体温检测，同时做好症状观察，如发现有发热（》37.3 C）、乏力、干咳等症状的可疑旅客，应及时报告、及时处置，并配合做好可疑旅客的交接工作。
（2）对于航程>4h的高风险航班，飞行期间应进行一次机
上体温检测，如发现有发热（》37.3 C）、乏力、干咳等症状的可疑旅客，应按照本指南机上紧急医学事件应急处理
办法实施处置，并及时通知目的地机场，落地后配合做好可疑旅客的交接工作。
2.飞行中防控建议
（1）飞行中全程佩戴口罩，非必要情况下不摘口罩。
（2）舱内减少不必要的走动，减少盥洗间使用频次，按照机上乘务员指引有序使用盥洗间，使用后及时做好手部的清洁消毒。
（3）用餐前、或接触舱内物体表面，尤其座椅扶手、盥洗间门把手等高频物表后，应及时做好手部的清洁消毒，未经消毒时避免接触自己口鼻和眼部。
（4）飞行中若自觉发热、咳嗽、恶心等不适症状，应立即向乘务员寻求帮助。
（5）个人废弃的防护用品（如口罩、一次性手套等）不得随意丢弃，应置于专用废物袋。
（三）机上服务防控措施
1.区域设置
（1）国际/地区航班应预留后三排座位，作为机上应急事件处理时设置隔离区使用。
尽量安排旅客分散就坐。
高风险航班客座率原则上不得超过75%。
（2）设立专用盥洗室机舱前部设立机组人员专用盥洗室，如不能满足要求,应对机组人员使用盥洗室前后做到一人一消毒。
高风险航班，如条件允许应设立两个机组人员专用盥洗室，飞行和客舱机组人员区分使用。
机舱后部右侧盥洗室为隔离人员专用。
2.防控信息宣讲起飞前和飞行中由机组人员广播机上卫生防控注意事项，内容应至少包括本章第（二）项“旅客航空出行防控措施”中第2项“飞行中防控建议”的相关内容。
3.餐食服务
（1）低风险航班：提供正常餐食服务，可提供热食，不提供冷菜、冷荤及食用冰块，客舱机组人员配餐前后均应做好手部清洁消毒。
（2）中风险航班：简化配餐流程，不提供冷菜、冷荤及食用冰块，可提供预包装食品。
（3）高风险航班：建议在旅客登机时（前）提供预包装食品及瓶装饮用水，除特殊需求外，机上不再提供餐食服务。
鼓励旅客按单双列分批次用餐。
4.防护及相关用品供应（1）机上为有症状的旅客提供口罩，提供消毒湿巾、一次性医用橡胶手套。
（2）为安置在隔离区的可疑旅客提供必要的医用防护用品。
（3）高风险航班取消报刊杂志的供应，除特殊需求外不再提供毛毯、靠枕等用品。
（一）机组人员隔离方案
1.机组人员非执勤期间出现发热、乏力、干咳等症状，且具有流行病学史（如：疫情高风险国家/地区居住史、旅行史、接触史等），其本人按照《新型冠状病毒肺炎防控方案》要求处置。
当天及前2天曾同机执勤的机组人员，以及其他近2天与其密切接触的机组人员，应立即进行集中隔离，不具备条件的可采取居家隔离医学观察。
2.机组人员执勤期间出现发热、乏力、干咳等症状，在不影响飞行安全的前提下，应立即停止履行职责，建议在客舱应急隔离区进行隔离，避免与其他机组人员近距离接触。
航班落地，待旅客及其他机组人员下机后，派专车送其前往指定医疗机构进行筛查。
其他机组人员的隔离要求应按第1条原则处理。
3.机上旅客有发热、乏力、干咳等症状，航班落地后，对此航班曾为其服务的机组人员执行集中隔离，不具备条件的可采取居家隔离医学观察，其他机组人员暂不隔离。
如与该旅客有直接接触的机组人员已按照本指南全程做好个人防护，可不作为密切接触者进行隔离。
所有机组人员需进行监测健康状况，有异常及时上报。
4.航空公司在经当地疾控或检疫部门告知有搭载确诊、疑似病例、无症状感染者的航班确认信息后，机组人员的隔离按照第3条原则处理。
（二）医学观察期限
1.医学观察期限为被隔离机组人员在最后一次与确诊病例、无症状感染者、疑似病例、可疑旅客或机组人员接触后14天。
2.期间若疑似病例、可疑人员经疾控部门告知已排除，即解除对上述机组人员的隔离医学观察。
（三）医学观察期间措施
1.实施医学观察对象应每日早、晚向公司相关人员汇报体温，并告知健康状况。
2.集中或居家观察对象应相对独立居住，尽可能减少与共同居住人的接触，做好医学观察场所的清洁与消毒工作。
3.观察期间不得外出，如必须外出应向公司相关人员汇报，并要佩戴医用外科口罩，避免去人群密集场所。
4.工作人员应做好医学观察者的健康、外出等相关记录。
5.医学观察期间，观察对象一旦出现任何症状（发热、寒战、干咳、咳嗽、咳痰、鼻塞、流涕、咽痛、头痛、乏力、肌肉酸痛、气促、呼吸困难、胸闷、结膜充血、恶心、呕吐、腹泻和腹痛等），应立即向当地的卫生健康部门报告，并按规定送医疗机构诊治。
6.医学观察期满时，如观察对象无异常情况，应及时解除医学观察。
七、航空公司一线人员心理防疫应注意的问题随着疫情逐渐好转，航空公司的防控已进入新常态化，应持续做好员工的人文关怀和心理疏导工作，及时平复不良情绪。
对于一线空勤人员目前仍会有因保障航班运行和自我防护带来的压力，需应对一线空勤人员的心理健康状况进行持续关注。
一方面，持续提供并宣传有效的心理健康服务方式，保证空勤人员在有需要时能及时求助。
另一方面，针对疫情期间工作负荷，开展对一线空勤人员心理压力、心理弹性的健康测评，对其长期压力下的心理健康风险进行评估分级，以便于后期有效心理援助及工作安排。
八、正确穿戴个人防护用品为指导民航一线从业人员正确佩戴口罩、帽子、手套、护目镜等防护用品及做好手卫生。
航空器随时消毒操作规范航空器随时消毒应符合《大型飞机公共航空运输机载应
民航疫情防控措施方案2
1.根据航班（含国际、国内）始发地疫情形势、航空器是否安装高效过滤装置及航班客座率、飞行时间和航班任务性质等指标综合判断，将运输航空航班防疫分为高风险、中风险和低风险三级；根据机场运行的航班情况，将机场疫情防控等级分为高风险和低风险。
依据不同风险分级实施差异化防控，并根据疫情发展动态实时调整风险分级。
2.加强航空器通风。
航空器飞行过程中，在保障安全的前提下，使用最大通风量；地面运行期间，可不使用桥载系统，使用飞机辅助动力系统进行通风。
3.加强航空器清洁消毒。
选择适航的消毒产品，做好航空器清洁消毒。
日常清洁区域、预防性消毒频次等依据航班风险等级、航空器运行情况等确定。
当航空器搭载可疑旅客后，应做好随时消毒、终末消毒等。
4.优化机上服务。
按照不同航班风险等级，根据疫情防控需要，开展机上体温检测，优化/简化机上服务，安排旅客正常/分散/隔座就座，设置机上隔离区，明确可疑旅客应急处置流程。
5.加强机场通风。
结合航站楼结构、布局和当地气候条件，采取切实可行的措施加强空气流通。
气温适合的，开门开窗；采用全空气空调系统的，视情全新风运行，保持空气清洁。
