景区来玩的人较多,所以更要做好疫情防控措施,下面小编整理了2022景区疫情防控应急预案范文,欢迎大家复制和下载。
为贯彻落实市委、市政府和市县两级⽂化⼲电和旅游部⻔关于疫情防控的部署要求,全⼒做好舞钢花博园景区恢复开放初期新冠肺炎的防控及应急⼯作,最⼤程度维护和保障⼯作⼈员和⼲⼤游客的⾝体健康和⽣命安全,根据景区实际情况,特制定本应急预案。
结合近期疫情防控形势,依托花博园景区良好的⾃然⽣态环境和独特的户外游览特征,花博园景区将于2020年3⽉6⽇正式恢复开放。
本着为游客提供⼀个安全有序、⽂明和谐、健康平安、放⼼愉悦的游览环境,我们在严防严控的基础上,提供安全保障,以保证防控不松懈,游客更舒⼼。
⼀、疫情管控期间景区及⼯作⼈员防控措施
1、严格景区消毒处理和卫⽣保洁。景区全⾯执⾏严格规范的防控消毒制度。对景区、停⻋场、卫⽣间、游乐场等服务设施、服务场所、服务⼯具等进⾏⼀⽇三次全⾯消杀处理;对进⼊景区停⻋场的⻋辆进⾏消毒处理,并视情况留⾜⻋辆间距;景区游乐场、按核定承载⼈数,实⾏减半隔位载客运营;景区⼊⼝处配备75%的酒精棉球、消毒液等物品,免费供游客使⽤;严格执⾏保洁制度,景区卫⽣环境做到不间断保洁,垃圾实⾏分类处理、及时清理。
2、严格管控客流量。景区将严格落实疫情防控措施,瞬时游客量不超过最⼤瞬时流量的50%,确保游客间可保持间距达到1.5⽶以上空间。
3、景区各服务岗位⼯作⼈员须佩戴⼝罩及相关防护器具,接待服务时应与游客保持1.5⽶以上的距离。
4、景区专设秩序服务员,不间断巡回服务,对游客间距、⽤具使⽤等防护措施进⾏温馨提醒。
⼆、疫情管控期间游客防控措施
1、体温检测。景区实⾏⼊园体温检测管理制度,利⽤红外成像测温仪检测体温;体温异常者谢绝⼊园,并采取相应的防护措施。
2、安全防护。游客须遵守⽂明旅游公约,佩戴标准规范的⼝罩,⾃觉与他⼈保持1.5⽶以上距离,并做好个⼈防护。遵守景区管理制度,如实填报个⼈⾝份信息,主动配合景区⼯作⼈员的管理。谢绝未戴⼝罩者⼊园。同时按照景区规定,对体温≥38度、咳嗽等症状的⼈员在劝其到发热⻔诊诊疗外,同时第⼀时间向指定的医疗机构进⾏报告。做到早发现、早报告、早隔离、早治疗,坚决防⽌疫情扩散蔓延;谢绝携带宠物的游客⼊园。
景区疫情防控应急预案范文2
为实现假日旅游市场“安全、有序、优质、高效、文明”的目标,营造良好的旅游市场环境,根据国家、省、市有关假日工作指示精神和部署要求,结合我市旅游行业工作实际,特制定本工作指引。
一、A级旅游景区
(一)制定实施游客流量管控方案,严格按照“限量、预约、错峰”的要求,采取网上预约方式入园,控制接待游客量不超过最大承载量75%。
(二)组织工作人员及消费者严格落实扫码(包括查验行程轨迹)、测温、戴口罩等常态化防控措施。落实人员实名登记,根据网上实名制分时段、间隔性等方式安排游客入园。
(三)游客服务中心应放置防治新冠肺炎的宣传资料,免费向市民游客发放,并通过网站、微信公众号、提示牌、广播、电子显示屏等平台及时提醒游客游览期间疫情防控的注意事项。
(四)做好景区游客服务中心、购票窗口、出入口、游览步道、观景台、卫生间、停车场等公共场所的卫生消毒,对景区密闭建筑、游乐设备、餐饮场所等进行通风换气和清洁消毒,洗手、喷淋等设施应保持正常运行。做好景区垃圾分类处理。
(五)加强对旅游景区出入口、主要通道、重要参观点、休息区、餐饮等容易形成人员聚集区域的巡视巡查和疏导管理,保持人员间距,严防游客拥挤和聚集;在必要情况下,应采取关闭景区、分流疏导游客等措施,确保游客安全。
二、星级酒店、民宿(其他酒店或住宿业参照执行)
(一)加强酒店、民宿公共场所管理,大堂或大厅控制人员聚集,严格落实扫码(包括查验行程轨迹)、测温、戴口罩等常态化防控措施,做好员工和入住人员健康检测,落实实名登记、信息填报制度。落实员工防护和疫情防控培训,工作人员上岗必须严格洗手消毒,时刻佩戴口罩。
(二)落实客房通风消毒和卫生管理制度,严格做到客房日用品“一客一换一消毒”;疫情期间建议停止空调通风系统的使用,尽量采用直接开窗通风,每天早、中、晚,至少三次,每次不少于1小时;定期对餐厅等公共区域、电梯按键等公共设施、厨房、过滤网等空调设施、热水系统、拖把等洁具、非密闭式的污水泵井周边等进行重点消毒。
(三)餐厅对循环使用的餐具进行高温消毒,倡导公筷公勺,加大餐厅、茶室内餐桌间距,开展团体性、群众性聚餐、宴会活动提倡每桌不超过10人,引导消费者适量点餐,杜绝浪费。
(四)温泉设施实行预约服务、实名登记。温泉池营业期间保持有新鲜温泉水不断补充,开展定时消杀工作。
(五)做好电梯、锅炉等特种设备安全检查,把好食品采购、存储、加工等环节,特别是接触进口冷冻肉制品与水产品环境和产品的员工,必须佩戴手套、口罩等进行操作,保障食品安全。
(六)完善疫情防控应急预案,接待超过50人以上团队客人,要及时向旅游主管部门报备;一旦发现疑似患者,要安排疑似患者在临时隔离间等候并上报卫生健康部门及行业管理部门。
三、旅行社及在线旅游企业
(一)要了解和掌握旅游目的地和客源地疫情防控情况,将疫情防控和安全措施贯穿游客招徕、组织、接待各环节,落实熔断机制,一旦旅游目的地被列为中高风险地区,未出发的团队必须立即取消或更改旅游行程。
(二)已经在中高风险地区的旅游团队,须暂停在当地的旅游活动。旅游团行程中出现发热人员时,全团暂停行程,就地观察,向当地疾病预防控制中心报告情况,配合卫生部门对发热病人进行调查和隔离观察,并按照卫生部门意见,确定其他人员是否继续行程。
(三)做好行前游客信息采集以及出行前排查相关工作,合理确定团队人数,提倡小规模旅游团队,出团时尽可能安排游客分散就坐,旅游包车不低于25%的空座率,防止人员集聚。
(四)导游做好游客在乘车、入住、购票、游览、就餐等环节的防控提醒,引导游客科学佩戴口罩,保持安全距离,做好个人防护。
(五)旅行社企业应加强营业场所管理,完善疫情防控方案以及应急预案,做好场所卫生清洁、消杀和通风等工作,配备好防疫物资,同时加强员工健康管理,建立员工健康记录表,每日进行体温检测,及时掌握员工健康状态、出行轨迹等情况。
各旅游企业要严格执行专人值班制度和信息报告制度,保持足够的应急力量,确保通信联络和信息渠道畅通,确保发生突发事件时,“联得上、赶得到、办得了”。要加强日常巡查和监督检查,对检查中发现的问题,及时督促整改;遇有疫情突发事件和安全事故要按规定及时将有关情况上报市文广旅体局和属地政府部门。
本指引由XX市文广旅体局市场管理科负责解释。
景区疫情防控应急预案范文3
为全⾯做好疫情防控、旅游接待安全⼯作,为⼲⼤游客创造⼀个安全、⽂明、和谐的旅游环境,快捷、有序、⾼效的.处理各种突发事件,按照⾃治区⽂化和旅游厅相关⽂件要求,结合景区实际情况特制定本应急预案,预案内容如下:
⼀、组织机构及职责
景区成⽴疫情应急⼯作领导⼩组(以下简称领导⼩组),并制定出科学、可⾏的⼯作⽅案和应急⽅
案,明确各操作环节上的处理步骤、处理⽅法和具体责任。⼩组成员如下:
组⻓:李学峰;
成员:⻙春江、张战胜、⻩亚其、殷和、秦泰。
领导⼩组要严格履⾏疫情防控责任,加强预防控制传染病等疫情知识的教育,加强健康防护、知识教育,提⾼⾃我防范意识,确保各项⼯作落到实处。各项⺫、各部⻔应积极配合领导⼩组展开各项⼯作,达成搞好卫⽣防疫的合⼒,共同守护纳林湖这⽚净⼟。
⼆、部⻔职责
公司各部⻔、各项⺫要将预防可能出现的疫情作为⼯作的重点,主要做好通⻛、消毒两项⼯作:每天上、下班时,必须打开全部⻔、窗通⻛;尽量不使⽤空调。除加强⽇常卫⽣保洁⼯作外,员⼯要注重个⼈卫⽣。
1、综合办公室:做好所需的消毒药品,现场处理的防护⽤品等物资的⼯作;准确、及时向公司员⼯发布发⽣疫情的信息和本公司疾病预防控制的措施,做好员⼯防病知识宣传,提⾼公司员⼯⾃我防范能⼒;认真了解社会不同时期存在的疫情情况,做好疫情的宣传⼯作。
2、财务后勤部:在领导⼩组的统⼀指挥下,协调综合办等各相关部⻔协同开展应急处置,确保使卫⽣防病和医学救护⼯作⾼效、有序进⾏。
3、游船部、项⺫管理部:做好码头、游船等⼯作区及办公区内的消毒⼯作,通过有序排队、检票、分流分段等⽅式完成各项防疫⼯作。
三、防控措施
公司全员应努⼒提⾼预防和控制传染病能⼒,减轻、消除传染病的危害,保障员⼯的⾝体健康和⽣命安全,维护公司正常的安全⽣产秩序,具体措施如下:
1、号召全体⼈员养成良好的卫⽣习惯,保持办公、⽣活场所的卫⽣,实⾏佩戴⼝罩的上岗制度。
2、在景区检票⼝设⽴体温检查点,⼊园⼈员必须进⾏体温检查和登记。
3、消毒灭菌。对园区、办公区、宿舍等重要场所及其设备、⻔把⼿、卫⽣间等公共部位每⽇消毒,及时清理垃圾。
4、加强⻝堂卫⽣管理,实⾏分餐制,⽤餐尽量拉开距离。设置洗⼿点,公⽤器具采⽤消毒柜消毒,单独碗筷单独消毒。⻝材⽅⾯,不要吃活禽、野味,保持营养均衡。
5、卫⽣间做好消毒通⻛、清洁卫⽣⼯作。
6、公司全体⼈员每⼈每天体测3次以上,坚决杜绝体温超过正常值⼈员上岗。出现体温超过37.3℃⼈员,及时汇报领导⼩组并进⾏隔离观察。
四、应急对策
1、疫情⼀旦发⽣,应⻢上上报疫情领导⼩组,领导⼩组及时向卫⽣部⻔汇报单位出现的疫情,并部署开展疫情处理和进⼀步防治⼯作。
2、领导⼩组要及时把发⽣病情的员⼯送卫⽣部⻔进⾏救治,根据防疫部⻔的部署开展疫情的控制⼯作。
3、对发⽣疫情的场所进⾏消毒处理,并根据疫情的情况建议或强制发⽣病情员⼯接触到的员⼯到
医院等卫⽣部⻔进⾏检查,避免疫情的扩⼤。
4、疫情发⽣时,公司要以疫情的防治作为⼯作的重点,⾏政部作为安全归⼝部⻔,要认真协调应急⼩组做好消毒等病原体的消除⼯作,财务后勤部要做好疫情防治的保障⼯作。
5、疫情发⽣时领导⼩组要成⽴专⼈⼩组做好员⼯的教育和消除⼼理压⼒及正确引导性⼯作,确保疫情期尽早过去。
五、应急物资与装备
应急办公室设在综合办公室,储备了适量的应急防护设施,如防护⼿套、⼝罩、消毒液。⼚区内⼩⻋⼀辆,应急期间优先保障应急需要。通讯联络通过固定电话、⼿机、对讲机的⽅式进⾏。
六、责任追究
实⾏责任追究制,分管领导具体负责,部⻔经理为直接负责⼈,其余⼈员⼀岗多责。全体管理⼈员必须把疫情的防控⼯作作为重要⼯作来抓,本着对游客、家⼈、⾃⼰的⾼度负责的态度,认真做好传染病防控⼯作,做到防患于未然。对因⼯作不⼒、不负责责任、措施不当造成公司传染病疫情扩散传播或对公司⼈员健康造成严重后果的,将按上级有关规定实⾏责任倒查,并追究相关⼈员的法律责任。
报警服务:110
急救中⼼:120
景区疫情防控应急预案范文4
为实现假⽇旅游市场“安全、有序、优质、⾼效、⽂明”的⺫标,营造良好的旅游市场环境,根据国家、省、市有关假⽇⼯作指⽰精神和部署要求,结合我市旅游⾏业⼯作实际,特制定本⼯作指引。
⼀、A级旅游景区
(⼀)制定实施游客流量管控⽅案,严格按照“限量、预约、错峰”的要求,采取⺴上预约⽅式⼊园,控制接待游客量不超过最⼤承载量75%。
(⼆)组织⼯作⼈员及消费者严格落实扫码(包括查验⾏程轨迹)、测温、戴⼝罩等常态化防控措施。落实⼈员实名登记,根据⺴上实名制分时段、间隔性等⽅式安排游客⼊园。
(三)游客服务中⼼应放置防治新冠肺炎的宣传资料,免费向市⺠游客发放,并通过⺴站、微信公众号、提⽰牌、⼲播、电⼦显⽰屏等平台及时提醒游客游览期间疫情防控的注意事项。
(四)做好景区游客服务中⼼、购票窗⼝、出⼊⼝、游览步道、观景台、卫⽣间、停⻋场等公共场所的卫⽣消毒,对景区密闭建筑、游乐设备、餐饮场所等进⾏通⻛换⽓和清洁消毒,洗⼿、喷淋等设施应保持正常运⾏。做好景区垃圾分类处理。
(五)加强对旅游景区出⼊⼝、主要通道、重要参观点、休息区、餐饮等容易形成⼈员聚集区域的巡视巡查和疏导管理,保持⼈员间距,严防游客拥挤和聚集;在必要情况下,应采取关闭景区、分流疏导游客等措施,确保游客安全。
⼆、星级酒店、⺠宿(其他酒店或住宿业参照执⾏)
(⼀)加强酒店、⺠宿公共场所管理,⼤堂或⼤厅控制⼈员聚集,严格落实扫码(包括查验⾏程轨迹)、测温、戴⼝罩等常态化防控措施,做好员⼯和⼊住⼈员健康检测,落实实名登记、信息填报制
度。落实员⼯防护和疫情防控培训,⼯作⼈员上岗必须严格洗⼿消毒,时刻佩戴⼝罩。
(⼆)落实客房通⻛消毒和卫⽣管理制度,严格做到客房⽇⽤品“⼀客⼀换⼀消毒”;疫情期间建议停⽌空调通⻛系统的使⽤,尽量采⽤直接开窗通⻛,每天早、中、晚,⾄少三次,每次不少于1⼩时;定期对餐厅等公共区域、电梯按键等公共设施、厨房、过滤⺴等空调设施、热⽔系统、拖把等洁具、⾮密闭式的污⽔泵井周边等进⾏重点消毒。
(三)餐厅对循环使⽤的餐具进⾏⾼温消毒,倡导公筷公勺,加⼤餐厅、茶室内餐桌间距,开展团体性、群众性聚餐、宴会活动提倡每桌不超过10⼈,引导消费者适量点餐,杜绝浪费。
(四)温泉设施实⾏预约服务、实名登记。温泉池营业期间保持有新鲜温泉⽔不断补充,开展定时消杀⼯作。
(五)做好电梯、锅炉等特种设备安全检查,把好⻝品采购、存储、加⼯等环节,特别是接触进⼝冷冻⾁制品与⽔产品环境和产品的员⼯,必须佩戴⼿套、⼝罩等进⾏操作,保障⻝品安全。
(六)完善疫情防控应急预案,接待超过50⼈以上团队客⼈,要及时向旅游主管部⻔报备;⼀旦发现疑似患者,要安排疑似患者在临时隔离间等候并上报卫⽣健康部⻔及⾏业管理部⻔。
三、旅⾏社及在线旅游企业
(⼀)要了解和掌握旅游⺫的地和客源地疫情防控情况,将疫情防控和安全措施贯穿游客招徕、组
织、接待各环节,落实熔断机制,⼀旦旅游⺫的地被列为中⾼⻛险地区,未出发的团队必须⽴即取消或更改旅游⾏程。
(⼆)已经在中⾼⻛险地区的旅游团队,须暂停在当地的旅游活动。旅游团⾏程中出现发热⼈员时,全团暂停⾏程,就地观察,向当地疾病预防控制中⼼报告情况,配合卫⽣部⻔对发热病⼈进⾏调查和隔离观察,并按照卫⽣部⻔意⻅,确定其他⼈员是否继续⾏程。
(三)做好⾏前游客信息采集以及出⾏前排查相关⼯作,合理确定团队⼈数,提倡⼩规模旅游团队,出团时尽可能安排游客分散就坐,旅游包⻋不低于25%的空座率,防⽌⼈员集聚。
(四)导游做好游客在乘⻋、⼊住、购票、游览、就餐等环节的防控提醒,引导游客科学佩戴⼝罩,保持安全距离,做好个⼈防护。
(五)旅⾏社企业应加强营业场所管理,完善疫情防控⽅案以及应急预案,做好场所卫⽣清洁、消杀和通⻛等⼯作,配备好防疫物资,同时加强员⼯健康管理,建⽴员⼯健康记录表,每⽇进⾏体温检测,及时掌握员⼯健康状态、出⾏轨迹等情况。
各旅游企业要严格执⾏专⼈值班制度和信息报告制度,保持⾜够的应急⼒量,确保通信联络和信息
渠道畅通,确保发⽣突发事件时,“联得上、赶得到、办得了”。要加强⽇常巡查和监督检查,对检查中发现的问题,及时督促整改;遇有疫情突发事件和安全事故要按规定及时将有关情况上报市⽂⼲旅体局和属地政府部⻔。
景区疫情防控应急预案范文5
为做好假期旅游区疫情防控和安全有序开放⼯作,结合旅游区⼈员聚集性强、流动性⼤的特点,巴
彦淖尔市⽂化旅游发展有限公司制定了⻘春湖旅游区疫情防控应急预案。
⼀、疫情防控⼩组
由景区管理员、商户⼈员、环卫⼈员共同组成疫情防控⼩组,由旅游区主要负责⼈任组⻓。景区主要负责⼈作为防疫⼯作第⼀责任⼈,严格履⾏责任,严格员⼯管理,严格游客管理,确保各项防控措施落实到位。
⼆、⼯作⼈员管理
1、所有⼀线岗位⼈员经过岗前个⼈防护、消毒程序、测温登记、异常游客处置流程的培训。
2、员⼯每⽇上岗前需进⾏体温测量和登记,在岗期间全程佩带防护⼝罩。如有员⼯出现发热等不适症状者应⽴即向疫情防控⼩组报告。
3、员⼯不集中会议、不扎堆聊天、不相互串岗、不集中就餐,员⼯⽤餐采⽤分时段就餐和分餐制。
三、游客管理
1、游客参与游乐项⺫时必须佩戴⼝罩,必须接受体温测试。对不佩戴⼝罩、不配合体温检测和发热游客拒绝参与游乐项⺫。
2、景区总⼈数不超过景区最⼤承载量30%,控制在6000⼈左右。
3、购票窗⼝、验证验票等处拉开游客间距,增加⼊⼝通道,快速疏导游客。⼈员聚集点安排管理员进⾏⼈员分流。
4、售票窗⼝、体温检测仪、护栏等游客可能接触的公共设施,使⽤消毒液擦拭,再⽤清⽔擦拭干净。视游客量增加,适当增加消毒频次。
四、游乐设施管理
1、游客与游乐设施相关接触部分和物品,做到⼀天两消毒、使⽤消毒液擦拭,再⽤清⽔擦拭干净。视游客量增加,适当增加消毒频次。
2、景区游览交通⽅式如游船、电瓶⻋、⼩⽕⻋等采取隔位固定位置就坐⽅式控制乘坐⼈数,增加消毒次数。
五、卫⽣间管理
1、保持开窗通⻛换⽓,保持空⽓流通。保证干净整洁、空⽓清新。
2、⻔把⼿、⽔⻰头、洗漱池、墙壁等使⽤消毒液进⾏擦拭,再使⽤清⽔擦拭干净。
3、地⾯、蹲坑、⼩便池等使⽤消毒液擦拭,再⽤清⽔擦拭干净,然后全⾯消毒。随游客使⽤情况和如厕流量增加消毒次数。
六、⼯作检查与注意事项
1、认真做好消毒、检查等记录,做到可追溯可倒查,加强⼯作督导。
2、在疫情防控期间,暂停开放室内场馆(除卫⽣间),防⽌游⼈聚集。
3、加⼤景区巡查⼒度,对随意摘除⼝罩、随地吐痰等不符合疫情防控要求、不⽂明旅游等⾏为进⾏及时劝诫。